Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Tutarla Alınan Mobilyaların Eksik Ve Hasarlı Teslimatı: Aylarca Süren Mağduriyet

profile
28 Ağustos 2025 23:00
2.542

Haziran ayının ilk haftasında Weltew Ankara Siteler şubesinden tüm evimin mobilyalarını satın aldım. Tercih ettiğim Salda model koltuk takımım ve yatak odası takımım zamanında teslim edildi, ancak açılır kapanır yemek masam ve TV ünitem teslimat günü getirilmedi. Ayrıca, sandalyemin ayağı ve dolap kulpu çizik geldi. Temmuzun ilk haftasında diğer ürünlerim teslim edildi fakat masa ve TV ünitem hâlâ teslim edilmedi, hasarlı sandalye bacağı ve dolap kulpu ise değiştirilmedi.

Bu süreçte sevkiyattan sorumlu R***** Hanım ile defalarca görüştüm. Bana, Bolu Göynük’ün uzak olduğu ve o bölgeye ürün geleceği zaman teslimat yapılabileceği söylendi. Oysa alışveriş sırasında tüm ürünlerin 20 gün içinde teslim edileceği bilgisi verilmişti. Her aradığımda "planlama yapılacak, dönüş yapacağız" denilerek bekletiliyorum ve bugüne kadar net bir tarih verilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Toplamda 100 bin tl peşin, 190 bin tl’si 6 ay taksitle olmak üzere 290 bin tl ödeme yaptım. Paramla mağdur edildim, aylardır bekliyorum. Ürünlerimin Bolu Göynük - Sofuali Mahallesi Sümbül Sokak adresine acilen teslim edilmesini ve hasarlı parçaların telafi edilmesini talep ediyorum.

03 Eylül 2025 17:14 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm birimimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, -Weltew Çözüm Merkezi

25 Eylül 2025 10:57
25 Eylül 2025 11:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Weltev Mobilya Teslimatında Süreç Uzadı, Eksik Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi

profile
26 Temmuz 2025 10:04
1.779
Weltev Mobilya Teslimatında Süreç Uzadı, Eksik Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi
Weltev Mobilya Teslimatında Süreç Uzadı, Eksik Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi
Weltev Mobilya Teslimatında Süreç Uzadı, Eksik Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi
Weltev Mobilya Teslimatında Süreç Uzadı, Eksik Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi
+3
weltev-mobilya-teslimatinda-surec-uzadi-eksik-ve-hasarli-urunler-teslim-edildi-11.jpg
weltev-mobilya-teslimatinda-surec-uzadi-eksik-ve-hasarli-urunler-teslim-edildi-10.jpg
weltev-mobilya-teslimatinda-surec-uzadi-eksik-ve-hasarli-urunler-teslim-edildi-9.jpg
weltev-mobilya-teslimatinda-surec-uzadi-eksik-ve-hasarli-urunler-teslim-edildi-2.jpg

Teslimat Tarihleri Defalarca Değiştirildi Ürünlerim Hala Gelmedi

profile
15 Ağustos 2025 15:04
2.216

profile
08 Mayıs 2025 12:26
1.041

profile
14 Ocak 2024 17:25
3.397
Weltew Home'dan Alışveriş Pişmanlığı Ve Kusurlu Ürünler
Weltew Home'dan Alışveriş Pişmanlığı Ve Kusurlu Ürünler
Weltew Home'dan Alışveriş Pişmanlığı Ve Kusurlu Ürünler
Weltew Home'dan Alışveriş Pişmanlığı Ve Kusurlu Ürünler
+1
Benzer Şikayet Yaz