to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayının ilk haftasında Weltew Ankara Siteler şubesinden tüm evimin mobilyalarını satın aldım. Tercih ettiğim Salda model koltuk takımım ve yatak odası takımım zamanında teslim edildi, ancak açılır kapanır yemek masam ve TV ünitem teslimat günü getirilmedi. Ayrıca, sandalyemin ayağı ve dolap kulpu çizik geldi. Temmuzun ilk haftasında diğer ürünlerim teslim edildi fakat masa ve TV ünitem hâlâ teslim edilmedi, hasarlı sandalye bacağı ve dolap kulpu ise değiştirilmedi.
Bu süreçte sevkiyattan sorumlu R***** Hanım ile defalarca görüştüm. Bana, Bolu Göynük’ün uzak olduğu ve o bölgeye ürün geleceği zaman teslimat yapılabileceği söylendi. Oysa alışveriş sırasında tüm ürünlerin 20 gün içinde teslim edileceği bilgisi verilmişti. Her aradığımda "planlama yapılacak, dönüş yapacağız" denilerek bekletiliyorum ve bugüne kadar net bir tarih verilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Toplamda 100 bin tl peşin, 190 bin tl’si 6 ay taksitle olmak üzere 290 bin tl ödeme yaptım. Paramla mağdur edildim, aylardır bekliyorum. Ürünlerimin Bolu Göynük - Sofuali Mahallesi Sümbül Sokak adresine acilen teslim edilmesini ve hasarlı parçaların telafi edilmesini talep ediyorum.
Kasım ayında Ankara Siteler Weltew Home şubesinden yatak odası ve koltuk takımı aldım. Toplamda 180 bin tl ödeme yaptım; 60 bin tl’sini peşin, kalanını taksitli olarak ödedim. Ürünlerin teslimatından sonra hem koltuk takımında hem de yatak odasında çeşitli hasarlar tespit ettim. Bu sorunlarla ilgili...
Weltev'den aldığım yatak odası, koltuk takımı ve yemek konsolunda yaşadığım sorunların 21 gün içinde çözüleceği söylenmesine rağmen, her gelen ekipte eksik malzeme ve kırık parçalar geldiği için süreç 2 ay uzadı ve hâlâ bana 21 gün beklemem gerektiği söyleniyor. Böyle sorunlar yaşamamak için 3 ay ön...
28 Haziran’da Modoko Weltew Mobilya İstanbul şubesinden koltuk takımı, yemek masası-sandalye ve TV ünitesi siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin 31 Temmuz’da teslim edileceği bildirildi; ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilme...
Bolu Weltew Home şubesinden 6 ay önce mobilya takımı satın aldım. Kuruluma geldiler fakat yeterli kurulum yapacak malzemeleri yok evden biz verdik. Kurulum yapan kişilerin bilgileri yok bütün mobilyalarımın vidalarını bozdular. Bize soruyorlar. Bunun görseli sizde var mı nasıl kuruluyor diye? Şubeye...
Karabük Weltew Home mağazasından 19 Ekim 2023 tarihinde almış olduğumuz Fethiye koltuk takımı, Polo yemek odası takımı ve TV ünitesi, siparişimizin üzerinden 2 ay geçtikten sonra sadece 3 lü koltuklar ve yemek masası olarak geldi. Yemek masası sandalyeleri 1 hafta sonra gelmesine rağmen berjerlerden...
Yorumlar