to read complaints and reviews, or file yours.Weltew Yatakta Yayların Yerinden Çıkması Ve Mağazadan Cevap Almama
Yaklaşık 3 yıl önce Weltew markalı bir yatak satın aldık. Son 3 aydır yatağın yayları yerinden fırlamış durumda ve yatak hem konforsuz hale geldi hem de sağlık açısından risk oluşturmaya başladı.
Yaklaşık 1 ay önce yatağı aldığımız Ağrı’daki mağazaya başvurmamıza rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağazada tüm kayıtlarımız ve faturamız mevcut olmasına rağmen sorunumuzla ilgilenilmedi.
Yatağımızdaki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğümüz sorun için, ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba Ömer Bey, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Faturada arizona yatak olarak yazmışlar 1 gün sonra Premium brand olarak farkını verip en iyisi olsun deyip bu modeli aldım ama yayları yerlerinden fırladı
Merhaba Ömer Bey, Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında gerekli bilgilendirme sağlanmış ve ilettiğiniz detaylar konusunda not alınmıştır. Size kısa bir süre içinde dönüş sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Yatağım Weltew tarafından alındı tamir yapılacağını söylediler ama ben değişim istiyorum yardımcı olabilir misiniz
Merhaba Ömer Bey, Saygılarımla, WELTEW HOME çözüm ekibi Nurdan
Weltew Home çözüm merkezinden nurdan hanıma ilgi ve alakalarından ötürü teşekkür ediyorum
