to read complaints and reviews, or file yours.Weltew Koltuk Takımı Ve Yatakta Çökme Ve Kırılma Sorunları
Yaklaşık 1 yıl önce Weltew’den aldığımız koltuk takımı ve yatakla ilgili ciddi kalite sorunları yaşıyoruz. Koltuk takımında satın aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra çökme oldu, oturduğumuzda destek hissetmiyor ve konforu tamamen bozulmuş durumda. Yatakta ise kullanımdan yaklaşık 8–9 ay sonra kenar kısımlarında kırılmalar oluştu, bu nedenle hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından güvensiz hale geldi.
Kısa sürede bu kadar ciddi sorun yaşamak, ödediğimiz ücret ve markanın isminden beklediğimiz kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor. Bu nedenle Weltew’den, sorunlu koltuk takımı ve yatağın yenisiyle ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Çiğdem hanım, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Merhaba Çiğdem hanım, Şikayetinizle beraber ilettiğiniz numaranız üzerinden size dönüş sağladım fakat cevaplanmadığı için görüşme sağlayamadık. Numaranız ile Whatsapp üzerinden sizinle iletişime geçtik. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Merhaba Çiğdem hanım, İletmiş olduğunuz sorunların çözümü sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, müşterimizden gelen geri bildirimler bizim için çok değerlidir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Weltew Çözüm Merkezi
Merhaba Çiğdem hanım, İletmiş olduğunuz sorunların çözümü sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, müşterimizden gelen geri bildirimler bizim için çok değerlidir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Weltew Çözüm Merkezi
Müşteri temsilcisi Nurdan Hanım çok ilgiliydi bizim kendisine dönemediğimiz süreçlerde hep kendisi bizi aradı ilgilendi. Teşekkür ederim.
