to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası Hizmetlerde Hayal Kırıklığı: Weltew Koltuk Takımı Sorunları
Merhabalar, Adana Weltew'den almış olduğum koltuk takımı ilk alındığı günde ayaklarında problem çıktı. Ters bağlantı yapmışlardı, ayaklarını gelip vidalamalarla düzelttiler. O günden beri her iki koltuğun ayakları takırtı yapıyor, umursamadık. Daha sonra garantili iken kumaşlarında ciddi şekilde sarkmalar oldu. Servis gelip kumaşları evde çekerek sıklaştırdılar, yalnız bu çektirme sonucu koltuğun ortasından açılmalar oldu. Şu anda da koltuğun yan başlıklarında, kol dayama yerlerindeki zımbalar hep açıldı, ele geliyor. Kesici şekilde koltuktaki ayak sesleri de devam ediyor. Garanti süremiz bittiği için müdahale edilmeyecekmiş, ücretli olacakmış. Bu garanti süresi içerisinde olan arıza düzgün yapılmadığı için bu şekilde mağdur olduk. Kendi garanti şartlarında yapılan işin de garantili olduğu yazıyor, ne yazık ki yardımcı olmuyorlar. Elti ve hiç kimsenin asla güvenmemesini istiyorum. Ürün aldıktan sonra satış sonrası hizmetleri kesinlikle sıfır.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm birimimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, -Weltew Çözüm Merkezi
