Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Latte Koltuk Takımında Sertlik Farkı Ve Değişim Talebi

profile
11 Nisan 12:11
616

Gaziantep Şehitkamil Weltew Home mağazasından Kasım 2025’te siparişini verdiğim Latte koltuk takımını Şubat 2026’da teslim aldım. Takım içinde yer alan üçlü koltuklardan birinin oturumu yumuşak, diğerinin ise belirgin şekilde sert geldi. Bu durum ürün teslim edildiği günden beri aynı şekilde devam ediyor ve koltukların konforu ile kullanım dengesini bozuyor. Eve gelen misafirler bile bu farkı ilk oturuşta hissedip dile getiriyor.

Durumu Weltew Home mağazasıyla paylaştım, eve gelip koltukları incelediler ve sorunu kendileri de fark ettiler. Buna rağmen “kullanın, bir sorun olursa hallederiz” şeklinde geçiştiren bir yaklaşım sergilediler ve net bir çözüm üretmediler. Süreç bu şekilde sürekli ertelendi ve şu ana kadar somut bir adım atılmadı.

Latte koltuk takımındaki bu uyumsuzluk nedeniyle, sorunlu takımın komple değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün aynı takım içinde Konfor ve sertlik açısından eşit ve standart bir yapıda olmasını, sürecin de artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.

13 Nisan 08:40 (Şikayetten 1 gün sonra)
Hatice
Hatice
13 Nisan 11:03

İstediğiniz belgeler bunlar

13 Nisan 15:02
13 Nisan 16:33

Merhaba Hatice Hanım, İletmiş olduğunuz sorunların çözümü sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, müşterimizden gelen geri bildirimler bizim için çok değerlidir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Weltew Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Weltew Home’dan Aldığım Latte Koltuk Takımının Kısa Sürede Tiftiklenmesi Ve Değişim Talebi

profile
20 Şubat 00:02
921
Weltew Home’dan Aldığım Latte Koltuk Takımının Kısa Sürede Tiftiklenmesi Ve Değişim Talebi
1
Bulent sonuçtan hiç memnun değil

Weltew Home Koltuk Takımında Tekrarlayan Çökme Ve Kalite Sorunları İade Talebi

profile
28 Ocak 22:16
1.401
Weltew Home Koltuk Takımında Tekrarlayan Çökme Ve Kalite Sorunları İade Talebi
Weltew Home Koltuk Takımında Tekrarlayan Çökme Ve Kalite Sorunları İade Talebi
weltew-home-koltuk-takiminda-tekrarlayan-cokme-ve-kalite-sorunlari-iade-talebi-2.jpg

90 Bin TL’lik Koltuk Takımında Erken Tüylenme Ve Renk Değişimi İçin Ücret İadesi Talebi

profile
11 Şubat 22:59
2.232
90 Bin TL’lik Koltuk Takımında Erken Tüylenme Ve Renk Değişimi İçin Ücret İadesi Talebi
90 Bin TL’lik Koltuk Takımında Erken Tüylenme Ve Renk Değişimi İçin Ücret İadesi Talebi
90 Bin TL’lik Koltuk Takımında Erken Tüylenme Ve Renk Değişimi İçin Ücret İadesi Talebi
90 Bin TL’lik Koltuk Takımında Erken Tüylenme Ve Renk Değişimi İçin Ücret İadesi Talebi
90-bin-tllik-koltuk-takiminda-erken-tuylenme-ve-renk-degisimi-icin-ucret-iadesi-talebi-5.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kumaş Gerdirme Sonrası Koltuk Takımında Yeni Hasarlar Ve Güven Kırıklığı

profile
07 Mart 22:51
1.470
Kumaş Gerdirme Sonrası Koltuk Takımında Yeni Hasarlar Ve Güven Kırıklığı
Kumaş Gerdirme Sonrası Koltuk Takımında Yeni Hasarlar Ve Güven Kırıklığı
Kumaş Gerdirme Sonrası Koltuk Takımında Yeni Hasarlar Ve Güven Kırıklığı
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Latte Koltuk Takımında Tüylenme Ve Garanti Gecikmesi

profile
Çiğdem
12 Mart 02:01
1.065
Latte Koltuk Takımında Tüylenme Ve Garanti Gecikmesi
Latte Koltuk Takımında Tüylenme Ve Garanti Gecikmesi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru