Weltew Home’dan Aldığım Latte Koltuk Takımının Kısa Sürede Tiftiklenmesi Ve Değişim Talebi

Weltew Home’dan aldığım Latte üçlü koltuk takımımı teslim aldıktan yaklaşık 7 ay sonra tiftiklenmeler başladı. Önce temizleyince geçer diye düşündüm, fakat aradan zaman geçmesine rağmen sorun devam etti ve kumaş her geçen gün daha kötü bir hâl alıyor.

Ürünü alırken böyle bir sorun yaşayacağım hiç belirtilmedi ve bu kadar kısa sürede koltuğun bu hâle gelmesi, hem kalite hem de kullanım açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Weltew Home’dan öncelikli talebim, Latte koltuk takımımın mümkünse tamamen yenisiyle değiştirilmesi, bu mümkün değilse de kumaşının değişimi yönünde yardımcı olunmasıdır. Ürünün kumaşında üretim ya da kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.