to read complaints and reviews, or file yours.Küflenen Bebek Suluğunda Sağlık Riski Ve Yanıtsızlık
19 Temmuz’da aldığım Wee Baby Galaxy akıtmaz sulukla ilgili ciddi bir hijyen sorunu yaşıyorum. Ürünü her kullanımdan sonra defalarca yıkamama ve kaynatmama rağmen suluk ucunda sürekli küflenme oluşuyor. Özellikle bebek ürünü olduğu için bu durum beni hem sağlık açısından endişelendiriyor hem de ürüne güvenemediğim için kullanamaz hale geliyorum.
Yaşadığım bu sorun yaklaşık 40 gündür devam ediyor. Ürünle ilgili durumu firmaya yazılı olarak ilettim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ilgisizlikten hem de bebeğimin sağlığını riske atan bu durumdan dolayı oldukça mağdur hissediyorum.
Wee Baby Galaxy akıtmaz suluğun küflenen parçası için ürünümün değiştirilmesini ve sağlıklı, sorunsuz bir ürünle yenilenmesini talep ediyorum.
Ayşe Hanım Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Ürünümüz ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Ayşe Hanım Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Şikayet sonrası arandım. İlgi için teşekkür ederim. En kısa zamanda yeni ürün gönderilmesi için adresim istendi. Markanız kalbimi kazandı.
