to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Teslim Edildi Ve Destek Çözüm Sunmadı
Trendyol Market üzerinden Watsons mağazasından verdiğim siparişim tamamen yanlış geldi, başka birine ait sipariş tarafıma teslim edildi. Kendi siparişim yerine farklı bir kişinin ürünleri gönderildi. Siparişi dün verdim ve teslimat da dün yapıldı. Sipariş numaram 10981797191’dir.
Durumu Trendyol üzerinden defalarca iletmeme rağmen bir çözüm alamadım. Uygulama ve destek üzerinden toplam 4 kez talep oluşturdum, ancak her seferinde talebim hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadan reddedildi. Kendi siparişim ortada yokken ve bana ait olmayan ürün gönderilmişken, bu şekilde taleplerimin reddedilmesi beni mağdur ediyor.
Yanlış gelen bu siparişin acilen incelenmesini, bana ait olmayan ürünlerin geri alınmasını ve kendi siparişimin eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Yaren Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Yaren Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
