Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Renk Ve Kırık Palet, Personel Tutumu Mağdur Etti

profile
18 Nisan 08:27
102

16 Nisan akşamı Konya Zafer şubesinden Pastel markalı bir far paleti satın aldım. Eve geldiğimde paletin hem içindeki renklerin aldığım ürünle farklı olduğunu hem de ürünün kırık olduğunu fark ettim. Ertesi gün, yani 17 Nisan akşamı, faturamla birlikte ürünü mağazaya götürdüm.

Mağazada görevli F***** M**** isimli personel, ürün kırık olduğu için alamayacaklarını söyledi. Ben kırıklığı sorun etmediğimi, esas sorunun paletin içindeki renklerin satın aldığım ürünle aynı olmaması olduğunu belirttim, ancak buna rağmen yardımcı olunmadı. Far bana acil lazım olduğu için mecburen yenisini satın almak zorunda kaldım, önceki bozuk ve renkleri farklı ürünü ise mağazada bıraktım.

Hem yanlış ve kırık ürün verilmesi hem de mağazada yaşadığım bu olumsuz yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. Watsons’ın bu durumla ilgili inceleme yapmasını, bana verilen hatalı ürünün ücret iadesinin sağlanmasını ve ilgili personel hakkında da gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.

18 Nisan 09:45 (Şikayetten 1 saat sonra)
18 Nisan 10:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ecen sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Eylül 2025 15:07
318
Yanlış Gönderilen Ürün İçin Değişim Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
yanlis-gonderilen-urun-icin-degisim-yapilmiyor-musteri-magdur-ediliyor-1.jpg

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti İle Mağduriyet

profile
Sırma
17 Kasım 2025 21:38
147
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti İle Mağduriyet
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti İle Mağduriyet
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti İle Mağduriyet

Watsons Antares Şubesindeki Yanlış Bilgilendirme Ve Müşteri Hakları İhlali

profile
Duygu
04 Nisan 23:24
156
watsons-antares-subesindeki-yanlis-bilgilendirme-ve-musteri-haklari-ihlali-2.jpg
1
Mian sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ağustos 2025 13:34
438
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Testersiz Ürün Satışı Ve İade Talebimin Red Edilmesiyle İlgili Şikayet

profile
04 Ocak 13:57
465
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri