Watsons Android mobil uygulaması üzerinden bir haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifre ya da e-posta adresiniz yanlış” uyarısı alıyorum. “Şifremi unuttum” butonuna tıkladığımda f********@gmail.com adresime mail geliyor, maildeki “linke tıklayınız” seçeneğine tıklayıp Watsons uygulamasına yönlendiriliyorum ancak buna rağmen hesabıma giriş yapamıyorum.
Hesabımda kayıtlı telefon numaramın sonu 961 ile bitiyor. Özellikle acil olarak alışveriş yapmam gerekiyor ancak bu giriş sorunu nedeniyle işlem yapamıyorum ve mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Hesabımın acilen kontrol edilerek giriş sorunumun çözülmesini ve gerekli ise şifremi sıfırlayarak ya da hesabımı manuel olarak aktif hale getirerek Watsons hesabıma yeniden erişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar