to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Sürpriz Kutu Gecikmesi
Watsons ın her ay yayınladığı sürpriz kutuyu bu Eylül ayında sipariş ettim. Ancak Ekim ayına geçmemize rağmen teslim edilmeyi geç sipariş henüz kargolanmadı bile.
Bu gidişle siparişi 2024 te teslim ederler diye düşünüyorum. Bu kadar gecikme böyle bir devirde bu denli yavaş kargolama çok absürt cidden. Watsons'tan alışveriş yapmayı artık düşünmüyorum.
Ek olarak Watsons'tan başka yakın dönemlerde alışveriş yapmama ve puanlarımın birikmesine rağmen perşembe günü aniden puanım sıfırlandı. Ve mağazadan yaptığım alışverişler uygulamada kartıma yansımıyor puan birikmesinden kaçmak adına yaptıklarını düşünüyorum. Hizmet seviyesi gittikçe düşüyor.
Gelişme
Watsons tan 25 eylülde sipariş verdim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve bana defalarca tarih vermelerine rağmen asla kargolamıyorlar. Gerçekten bir daha Watsons'tan hiçbir şey almayacağım.
Değerli Müşterimiz Nisa S., Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Watsons ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi haftanın 7 günü saat 09:00-22:00 arasında bizimle paylaşabilirsiniz. Watsons Ailesi olarak güzel günler dileriz, Watsons İletişim Merkezi
Arkadaşlar müşteri hizmetleri kargolarımı en son çarşamba kargoya vereceklerini söyledikleri halde vermedi ve stoklarında ürünlerin doğru düzgün bulunmadığı için kötü ürünler koyduklarını düşünüyorum hiç çözüm odaklı bir firma değil hatalarını asla telafi etmiyorlar.
