Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yaprak sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

profile
Yaprak
24 Ekim 2025 12:59
652

19.10.2025 tarihinde Watsons Oasis Cadde şubesinden “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle balık yağı ve magnezyum gibi takviye ürünleri tek fiyat kampanyasıyla sipariş ettim. Sipariş numaram: 0304851425. Ürünler başka mağazalarda da stokta olmasına rağmen evime yakın olduğu için özellikle bu şubeyi tercih ettim.

Siparişim hazırlandı olarak görünüyordu. 24.10.2025 tarihinde teslim almaya gittiğimde, siparişimden bir ürünün başka bir müşteriye teslim edildiğini ve bana eksik ürün teslim edildiğini öğrendim. Eksik teslim edilen ürünün ücret iadesi henüz kredi kartıma yapılmadı. Benzer bir sorun daha önce başka bir mağazada da başıma gelmişti. O zaman mağduriyetimi dile getirmemiştim, fakat bu kez aynı durumun tekrar yaşanması nedeniyle mağdur oldum.

Sipariş verdiğimde stokta var olarak gösterilen ürünün bana eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ürün temin edilemiyorsa, stok bilgisinin güncellenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

24 Ekim 2025 13:10 (Şikayetten 11 dakika sonra)
24 Ekim 2025 13:57
Yaprak
Yaprak
24 Kasım 2025 21:36

Bu konuyla ilgili talebimi müşteri hizmetlerine de bildirdim, ürünü aldığım fiyattan alma vs. Gibi bir durumda yardımcı olmadılar sadece talebimi ilgili birimlere ilettiklerini söyleyerek sonlandırdılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İrem
10 Temmuz 2025 02:52
487
"Sorunum içtenlikle çözüldü. Temsilci çok kibardı. Her şey için teşekkürler"

profile
Tuğba
17 Ağustos 2025 22:42
1.377
stokta-olan-urun-icin-siparisim-iptal-edildi-indirimim-ve-param-gitti-1.jpg

Ne Sipariş Var Ne İade, Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Aleyna
19 Ağustos 2025 16:43
465
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2025 16:57
359
siparisim-aciklamasiz-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
1
Bennu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bennu
11 Eylül 2025 13:44
502
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri