Watsons Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

19.10.2025 tarihinde Watsons Oasis Cadde şubesinden “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle balık yağı ve magnezyum gibi takviye ürünleri tek fiyat kampanyasıyla sipariş ettim. Sipariş numaram: 0304851425. Ürünler başka mağazalarda da stokta olmasına rağmen evime yakın olduğu için özellikle bu şubeyi tercih ettim.
Siparişim hazırlandı olarak görünüyordu. 24.10.2025 tarihinde teslim almaya gittiğimde, siparişimden bir ürünün başka bir müşteriye teslim edildiğini ve bana eksik ürün teslim edildiğini öğrendim. Eksik teslim edilen ürünün ücret iadesi henüz kredi kartıma yapılmadı. Benzer bir sorun daha önce başka bir mağazada da başıma gelmişti. O zaman mağduriyetimi dile getirmemiştim, fakat bu kez aynı durumun tekrar yaşanması nedeniyle mağdur oldum.
Sipariş verdiğimde stokta var olarak gösterilen ürünün bana eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ürün temin edilemiyorsa, stok bilgisinin güncellenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Stokta Olan Ürün İçin Siparişim İptal Edildi, İndirimim Ve Param Gitti

17.08.2025 tarihinde Watsons Online üzerinden “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle Çorlu Orion mağazasından teslim almak üzere Nivea roll-on ürünü satın aldım. Siparişimin bir saat içinde hazır olduğuna dair bilgilendirme mesajı tarafıma ulaştı ve bunun üzerine mağazaya giderek ürünü teslim almak istedim. Anc...
Ne Sipariş Var Ne İade, Müşteri Hizmetleri Sessiz

29 Temmuz 2025 tarihinde Watsons online mağazasından İstanbul mağaza teslimatlı bir sipariş verdim (Sipariş No: 0274254850). Siparişi oluşturduğum gün iptal etmek istedim, fakat sistemde sipariş görünmediği için ertesi gün iptal talebim iletildiği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim...
Siparişim Açıklamasız İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

30.08.2025 tarihinde Watsons internet sitesinden, indirim döneminde toplam 3.045 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 0286176263. Teslimat adresi olarak İstanbul Medipol Mega Üniversite Hastanesi’ni belirttim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve herhangi bir stok sorun...
Watsons Tıkla Gel Al Siparişimde İade Ücreti Haftalardır Yatırılmadı
4 Eylül 2025 tarihinde Watsons’ın internet sitesi üzerinden “tıkla gel al” seçeneğiyle 149,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünlerim iade edildi ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ücretim banka kartıma hala yatırılmadı. Aynı ürünleri başka bir kart ile tekrar aldığımda ise iptal edilen ücret ...
Yorumlar