to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde İzmir Park Watsons mağazasına giderek koyu kırmızı mat ruj istediğimi belirttim. Mağazadaki görevli danışmanın önerisiyle L’Loreal markalı bir ruj satın aldım. Mağazada ışık altında ve ruj kutusunun dışında duruşunda renk koyu kırmızı görünüyordu, bu nedenle ürünü güvenle aldım. O gün aracım arızalandığı için ruju eve çıkaramadım ve araçta kaldığı için ürünü o gün hiç kullanamadım.
Bugün ruju kullanmak için ilk kez açtığımda, rengin kesinlikle koyu kırmızı olmadığını, pembe hatta fuşya tonunda olduğunu gördüm. Bunun üzerine Balçova’daki bir Watsons mağazasına gidip durumu anlattım. Bana ürünü aldığım İzmir Park mağazasına götürmem gerektiği, ancak oraya da götürsem değişim yapılmayacağı söylendi. Ürünü hiç kullanmadığımı, sadece elime sürdüğüm yerdeki rengi gösterdiğim halde, ürün açıldığı için hiçbir işlem yapılamayacağı ifade edildi.
Bu ruju özellikle koyu kırmızı olduğu söylenerek ve o şekilde göründüğü için aldım, fuşya tonları ise asla kullanmayacağım bir renk. Ürün fişim hala duruyor ve ürün kullanılmamış durumda. Yanlış yönlendirme ve mağaza ışıklarının yarattığı yanıltıcı görüntü nedeniyle aldığım bu rujun, koyu kırmızı bir renkle değiştirilmesini ya da mümkün değilse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
22/03/2025'te alışveriş yaptığım Karşıyaka Watsons mağazasından 3 tane saç boyası aldım. 28/03/2025'te değiştirmek için gittiğim West Park mağazasında fişimin olmadığını söyledim. Çalışan arkadaş, aldığım mağazaya gidip Watsons karttan görebileceklerini ve hatta kredi kartıyla aldıysanız kart ekstre...
Yorumlar