to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Parfüm İadesi İçin 4.180 TL Para İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi
Watsons online üzerinden satın aldığım parfümü iade etmek için 17 Haziran tarihinde kargo ile gönderdim ve işlem için 0384137564 iade kodu oluşturuldu. Toplam 4.180 TL tutarındaki bu alışverişimin para iadesi ise aradan geçen zamana rağmen hâlâ gerçekleştirilmedi.
İade sürecimle ilgili defalarca Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde mağazaya yönlendirildim ancak mağazadaki çalışanlar da herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. Ne net bir açıklama alabiliyorum ne de para iadem yapılıyor.
Uzun süredir sonuçlanmayan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, 4.180 TL tutarındaki iademin en kısa sürede kartıma/hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ronay Çelik B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Bu Watsons kurumsal diye tabir edilen ne biçim bir firma?! Bir tane nemlendirici ürün aldım çok yağlı sadece denemelik cildime zarar veriyor ürünü iade etmek istedim yenisini farklı bir ürün almak için rapor oluşturup merkeze gönderdiler bana gelen cevap talebiniz olumlu karşılanmamıştır bunun nedeni ne? Sadece ürün değiştireceğim bu nasıl bir ahlak bu nasıl bir şey kullanmadık ki 1000 TL alıyorsunuz ama Vatandaşa yardım konusunda hiç zerre kadar yardım etmiyorsunuz ben sizi CİMER'e Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Bana yardımcı olmadığınız gibi bir çok insanı da bu şekilde sıkıntıya sokmuş yardımcı olmamışsınızdır ben parasında değilim sırf bu tavrınızdan ve bu yardımcı olmayışınızdan dolayı başka vatandaşlarda mağdur olmasın diye inan ki elimden gelen her şeyi yapacağım Tüketici Hakları'na CİMER'e nereye gerekiyorsa başvuracağım hakkımı arayacağım.!?