to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Online Alışverişinde Kurumsal Fatura Sorunu
Watsons online alışveriş sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Fatura için kurumsal fatura bilgilerimi isteyen form üzerinden şirket bilgilerimi eksiksiz yazmama rağmen kurumsal fatura alanında vergi numarası yerine 111111111yazıp geçiyor ve bu yüzden maddi kayba uğratılıyoruz.
Müşteri hizmetleri aradığımda talep oluşturuldu ve 10 dakika içerisinde e*** isminde müşteri temsilcisi sokak üslubu ile arayarak kurumsal fatura kesemiyoruz diyor. Sebep 1 ay önce de alışveriş yaptım 3 ay önce de o zaman kestiniz diyorum.
Düzenlenen faturayı tekrar düzeltemediği için geçiştirme ve bozuk üslupla müşterileri vazgeçirmek istiyor. Çözüm sunulmadan konuşma üslubu ile müşteri şikayeti çözülemez Watsons!
Değerli Müşterimiz Baki Ç., Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Watsons ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi haftanın 7 günü saat 09:00-22:00 arasında bizimle paylaşabilirsiniz. Watsons Ailesi olarak güzel günler dileriz, Watsons İletişim Merkezi
Çözüm üretilmiyor, CEO ya sorunu iletmeme rağmen sorun gelen çözülmüyor. Artık müşteriye doymuş bir firma şikayet alsa ne almasam ne mantığı ile yönetiliyor.
