to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons online alışveriş sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Fatura için kurumsal fatura bilgilerimi isteyen form üzerinden şirket bilgilerimi eksiksiz yazmama rağmen kurumsal fatura alanında vergi numarası yerine 111111111yazıp geçiyor ve bu yüzden maddi kayba uğratılıyoruz.
Müşteri hizmetleri aradığımda talep oluşturuldu ve 10 dakika içerisinde e*** isminde müşteri temsilcisi sokak üslubu ile arayarak kurumsal fatura kesemiyoruz diyor. Sebep 1 ay önce de alışveriş yaptım 3 ay önce de o zaman kestiniz diyorum.
Düzenlenen faturayı tekrar düzeltemediği için geçiştirme ve bozuk üslupla müşterileri vazgeçirmek istiyor. Çözüm sunulmadan konuşma üslubu ile müşteri şikayeti çözülemez Watsons!
Watsons'tan online yapmış olduğum 3-4 Kasım tarihlerinde 11 farklı sipariş toplamda 30bin Tl üstü ürünler için, kendi sitelerindeki panel hatasından dolayı tarafıma faturam kesilmiyor. Gelen tüm faturalar 111111111 olarak faturalandırılmış. 3 Gündür arayıp keseceğiniz yönünde bilgilerimi talep edi...
Watsons'da müşteri hizmetlerinin cevap vermemesi sorun oluşturuyor. Faturam yanlış kesilmiş ve düzeltmelerini isteyecek bir muhatap bulamıyorum. İşler...
Watsons uygulamada ve web sitesinde fatura alanında kurumsal fatura bilgilerini girmeme rağmen sürekli bireysel fatura kesiyor. Talep açıyoruz yaptıkları hatayı düzeltmek yerine her verdiğim siparişin bilgilerini ayrı ayrı istiyor, tıkla gel ile aldıklarımı da mağazaya gidip durumu düzeltmemi istiyo...
Bir hafta önce Watsons'tan online alışveriş yaptım. Bu alışverişim 5 ürün içeriyordu. Kargom geldi. Kutuda 4 ürün vardı ve faturası yoktu. Daha sonra bu durumu Watsons uygulamasındaki destek bölümünden bildirdim fakat hiç ilgilenmediler. Zaten koydukları numarada müşteri temsilcisi yok. Dijital asis...
Watsons'tan 22-12-2023 tarihinde online olarak alışveriş yaptım acelem olduğu için tıkla gel 1 saatte ürünleriniz hazırlanacak şeklinde teslimatı işaretledim. Ben ürünlerin gün içinde hazırlanacağını düşünüyordum. Tamamen yanılmışım tıkla gel seçeneğini ve online'dan sipariş verdiğime pişman oldum ü...
Yorumlar