Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
Değişim
Watsons Mağazasından Alınan Dudak Kalemi Hatalı Ve Kullanılmış

ID:35906251

Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Mağazasından Alınan Dudak Kalemi Hatalı Ve Kullanılmış

Sultan

Watsons

05 Mayıs 16:48

03.05.2026 tarihinde Podium’daki Watsons mağazasından, çalışan personelin önerisiyle Pout Liner dudak kalemi satın aldım. O gün kasada toplamda yaklaşık 1.500 TL civarında ya da daha fazla bir ödeme yaptım.

Ürünü eve gelip açtığımda dudak kaleminin ya hatalı üretim olduğunu ya da önceden kullanılmış bir ürün olduğunu fark ettim. Yeni ve sorunsuz bir ürün almış olmam gerekirken böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Mağaza çalışanlarını zor durumda bırakmak istemem ancak ürünün değiştirilmesini istiyorum. Kullanılmış ya da hatalı olan bu dudak kaleminin, ambalajı açılmamış, yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesi için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

Watsons

05 Mayıs 17:16 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Sultan Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

05 Mayıs 17:22

Değerli Müşterimiz Sultan Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasiyerin Yanıltıcı Yönlendirmesi Sonucu İstenmeyen Ürün Satın Alımı Ve Değişim Sorunu

Elif

Watsons

10 Mayıs 2025 17:30

1.537

08.05.2025 tarihinde saat 13:52'de Watsons First Avenue şubesinden 412 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasiyer, bozuğu olmadığını söyleyerek kasada duran Frudia marka el kremi önerdi ve ödeme yapabilmem için bu ürünü almamı söyledi. Ben de kabul ederek ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak sonrasında kasiye...

Kasiyerin Yanıltıcı Yönlendirmesi Sonucu İstenmeyen Ürün Satın Alımı Ve Değişim Sorunu

Kullanılmış Ürün Satışı Ve Değişim Talebine Ret: Watsons Mall Of Antalya’da Mağduriyet

Yasemin

Watsons

16 Kasım 2025 22:24

418

Marka/mağaza: Watsons – Mall of Antalya (Flormar dudak kalemi) 16 Kasım 2025 saat 21:35–21:45 arasında Mall of Antalya’daki Watsons mağazasından aldığım Flormar dudak kalemini açtığımda ürünün daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Ayıplı/ambalajı açılmış ve kullanılmış ürün olduğu için aynı gün i...

Beyhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kurumuş Eyeliner İçin İade Reddi Ve Mağaza İhmali

Beyhan

Watsons

01 Mayıs 19:42

"Teşekkür ederim iade edildi müşteri temsilcisi çok nazik bilgilendirdi teşekkür ederim"

Açılmamış El Kremi Değişimi Reddedildi: Watsons’ta Hijyen Gerekçesi

Enes

Watsons

09 Ocak 20:19

484

09.01.2026 tarihinde İstanbul Historia AVM’de bulunan Watsons mağazasından Frudia marka “My Orchard Pineapple Hand Cream” isimli el kremini satın aldım. Ödeme işlemi tamamlandıktan hemen sonra, ürün henüz açılmamış ve kullanılmamışken başka bir krem ile değiştirmek istediğimi kasada belirttim. Mağa...

Açılmamış El Kremi Değişimi Reddedildi: Watsons’ta Hijyen Gerekçesi

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Lip Balm Satışı Nedeniyle İade Talebi

Esra

Watsons

16 Mart 00:10

145

15.03.2026 tarihinde Kale Outlet Center’daki Watsons mağazasından bantlı olduğunu görerek bir lip balm satın aldım. Ürünün bantlı olmasına güvenerek kapalı, açılmamış ve denenmemiş olduğunu düşündüm. Ancak eve gelip ürünü açtığımda, daha önce açılmış ve denenmiş olduğunu, yani kullanılmış bir ürün o...