Watsons Mağazasında İade Zorluğu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

09/11/2023 tarihinde ürün siparişi vermiştim. Fakat ürünler adresim olan bulunduğum şehre ulaştığında ne mesaj geldi ürünleriniz geldi diye ne de arandım. Ürünleri de neden gelmedi diye uygulama üzerinden kontrol ettiğimde hep yolda olarak görünüyordu. Daha sonra mesajıma bir gün mesaj geldi iade ed...

02.04.2025 tarihinde Çorum AHL Park AVM’de bulunan Watsons mağazanızda deodorant reyonunda ürünleri incelerken, bir deodorant şişesinin kapağının tam olarak kapanmadığını fark etmeden elimden düşmesi sonucu ürün kırılmıştır. Olay tamamen istem dışı gerçekleşmiştir. Ancak mağaza çalışanı g*** isimli ...

Watsons firmasının uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Sipariş özetim ve ödediğim tutar belgelerle elimdedir. Ürünlerimi kargo firması hasarlı ürün olduğu için bilgim ve talebim olmadan iade etmiş Watsons firması ise yine benim talebim olmadan iade işlemine tabi tutmuş, ne ürünlerimi gönde...

14.10.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark Watsons mağazasından Ceel Collagen isimli ürünü satın aldım. Akşam eve döndüğümde ürünün paketinin açılmış ve içerisinden kullanılmış olduğunu fark ettim. Ürünün bir ilaç olması nedeniyle bu durum beni oldukça rahatsız etti. Yaşadığım şehir olan Mersin’e dön...

Watsons internet sitesinden tıkla gel al şeklinde bir alışveriş yaptım. Süresi içinde mağazadan teslim alamadım. Süresi geçtikten sonra ürünü almaya mağazaya gittim ve iade olacağını söylediler. Sipariş tarihi 15.02.2025. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen hala iade işlemi yapılmadı. Defalarca ...