Watsons Kırık Ürün Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım!


25.01.2026 tarihinde saat 17:08’de Hatay İskenderun Prime Mall AVM Watsons şubesinden toplam 1.051,80 TL’lik alışveriş yaptım. Fiş numarası 0075, kasa numarası 03 olan alışverişimde aynı üründen 4 adet aldım. Eve geldiğimde ürünlerden birinin bozuk olduğunu, iç kapağının kırık olduğunu ve belli ki daha önce biri tarafından kırılıp rafa geri bırakıldığını fark ettim. Tester olmayan, kapalı ve kullanılmaması gereken bir ürünün bu şekilde satışa sunulması kabul edilebilir değil.
Ben başka bir ilçede oturuyorum ve yaşadığım yerde Watsons şubesi olmadığı için mağazaya geri dönüp ürünü anında değiştirme imkanım yok. Ürünü alırken kapaklarını tek tek açıp kontrol etmem de beklenemez; bu sorumluluğun mağazada ürünleri rafa koyan ve kontrol eden Watsons çalışanlarında olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin sebebi tamamen ürünün rafta kontrolden geçmeden bozuk şekilde bırakılmış olmasıdır.
Bozuk çıkan ürünümün aynı ürünle değiştirilmesini, bunun için de bulunduğum ilçede şube olmaması nedeniyle bana pratik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünün sorunsuz bir muadili ile değiştirilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için mağazadaki kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.


30 Eylül 2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Watsons mağazasından, “Tıkla Gel Al Hemen” seçeneğiyle The Purest markasına ait 3 adet serum siparişi verdim ve şehir dışından gelip ürünleri teslim aldım. Eve döndüğümde serumlardan birinin kırık olduğunu fark ettim. Mağazaya ürünü götürdüğümde iade veya d...
18.12.2025 tarihinde saat 15:54’te Kastamonu Barutçuoğlu AVM Watsons şubesinden Rimmel London Glame eyeliner satın aldım. Ürün açtığımda kupkuru çıktı, kesinlikle kullanılamayacak durumdaydı. Ayrıca ürünün raf/etiket fiyatında 160 TL yazmasına rağmen kartımdan 210 TL çekildiğini daha sonra fark etti...

10 Aralık 2026 Çarşamba günü saat 12:03 civarında Şanlıurfa Novada AVM Watsons şubesinden, Watsons kartımı kullanarak iki adet saç ürünü satın aldım. Ürünlerin fişi hâlâ elimde ve alışverişim Watsons kartı işlem geçmişimde görünmektedir. Ürünleri hiç açmadan, sadece yanlış aldığımı fark ettiğim içi...
Balıkesir 10 Burda AVM Watsons mağazasından pazartesi günü Revolution CC Base ürünü satın aldım. Ücreti başka ürünlerle birlikte toplu şekilde ödedim, toplamda yaklaşık 2.500 TL civarında bir alışveriş yaptım ve bu nedenle ürünün tekil fiyatını ve fişimi şu an için bulamıyorum. Ürünü bugün açtığımd...
Yorumlar