Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Mağazasında Bozuk Kapaklı Ürün Satışı Ve Değişim Talebi

profile
Rümeysa
26 Ocak 01:54
152

25.01.2026 tarihinde saat 17:08’de Hatay İskenderun Prime Mall AVM Watsons şubesinden toplam 1.051,80 TL’lik alışveriş yaptım. Fiş numarası 0075, kasa numarası 03 olan alışverişimde aynı üründen 4 adet aldım. Eve geldiğimde ürünlerden birinin bozuk olduğunu, iç kapağının kırık olduğunu ve belli ki daha önce biri tarafından kırılıp rafa geri bırakıldığını fark ettim. Tester olmayan, kapalı ve kullanılmaması gereken bir ürünün bu şekilde satışa sunulması kabul edilebilir değil.

Ben başka bir ilçede oturuyorum ve yaşadığım yerde Watsons şubesi olmadığı için mağazaya geri dönüp ürünü anında değiştirme imkanım yok. Ürünü alırken kapaklarını tek tek açıp kontrol etmem de beklenemez; bu sorumluluğun mağazada ürünleri rafa koyan ve kontrol eden Watsons çalışanlarında olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin sebebi tamamen ürünün rafta kontrolden geçmeden bozuk şekilde bırakılmış olmasıdır.

Bozuk çıkan ürünümün aynı ürünle değiştirilmesini, bunun için de bulunduğum ilçede şube olmaması nedeniyle bana pratik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünün sorunsuz bir muadili ile değiştirilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için mağazadaki kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.

26 Ocak 11:06 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Rümeysa Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Rümeysa
Rümeysa
26 Ocak 13:24

Geri dönüş yapmadınız Watsons vücut köpüğü 4 adet aldım ve biri kapağı kırılmış ve bozuk köpük akmıyor sıvı akıyor birinin her yerine sıvı akmış mahvolmuş param boşa mı gitti?

Rümeysa
Rümeysa
26 Ocak 17:57

Watsosn tarafından arandım mağazaya gitmeyi bende biliyorum ama gidebilecek yerde yaşamıyorum şu an maalesef bundan başka da çözüm bulunmadı memnun edilmedim hiç yardımcı olmadınız koca bir sıfır

05 Mart 13:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Watsons Mağazasından Aldığım Serum Kırık Çıktı İade Ve Değişim Yapılmadı

profile
01 Ekim 2025 13:15
335
watsons-magazasindan-aldigim-serum-kirik-cikti-iade-ve-degisim-yapilmadi-1.jpg

Ambalajsız Satılan Ürünlerde İade Talebimin Haksızca Reddedilmesi

profile
Helin
11 Aralık 2025 16:32
252

Watsons'tan Bozuk Revolution CC Base Değişim Talebi

profile
Serranur
01 Ocak 14:49
118
Watsons'tan Bozuk Revolution CC Base Değişim Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri