to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağaza Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
11.11.2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından 0308270222 numaralı siparişi verdim ve Kütahya Atatürk Bulvarı şubesinden teslim almayı seçtim. Siparişi verirken, mağazadan teslimatın 2 saat ile 3 gün içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve mağazadan teslim alabileceğimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli “şu an başka müşterilerle ilgileniliyor” uyarısı ile karşılaştım ve destek alamadım. Siparişimin toplam tutarı 1.167,50 TL’dir ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim.
Siparişimin, belirtilen sürede teslim edilmesini beklerken yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağdur oldum. Siparişimin en kısa sürede hazırlanarak mağazaya teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Tugba K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
