to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons mobil uygulamasındaki hesabıma uzun zamandır giriş yapamıyorum. Hesabı oluştururken kendi telefon numaramı ve e-posta adresimi mi yoksa annemin bilgilerini mi kullandığımı tam olarak hatırlamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum ve yalnızca şifre yenilemek isterken süreç benim için oldukça yorucu ve sinir bozucu bir hale geldi.
Bugün Watsons müşteri hizmetleri canlı destek hattına bağlanarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Annemle soyadımızın aynı olduğunu, ismini soy ismini, telefonunu ve mail adresini de verdiğimi, bu bilgilerden kontrol edilebileceğini belirttim. Buna rağmen bu bilgiler üzerinden yardımcı olmak yerine, bana güvenlik sorusu olarak en son sipariş tutarımı sordu ve bu yüzden işlem ilerlemedi, hesabıma erişim sağlayamadım. Müşteri hizmetlerinin yaklaşımını ilgisiz ve çözüm odaklı olmaktan uzak buldum.
Watsons hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için, kimlik doğrulamasının başka yollarla yapılmasını ve hesabımın tarafıma güvenli bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Hesabımın tarafıma ait olduğunun teyidi için gerekli makul bilgileri vermeye hazırım, bu konuda hızlı ve gerçekten yardımcı olacak bir çözüm bekliyorum.
Watsons web sitesi ve mobil uygulamasında şifremi yenilemek istiyorum ancak yaklaşık bir aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Şifre yenileme talebinde bulunduğumda e-posta gönderiliyor fakat e-posta açılmıyor ve şifre değiştirme işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine e-posta, c...
Watsons mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için yeni şifre talep ettim. E-posta adresime gelen şifre yenileme linkine tıkladığımda ise yine aynı giriş ekranına yönlendiriliyorum ve şifremi yenileyemiyorum. Bu sorunu dün akşamdan beri 7-8 kez denedim, her seferinde aynı...
Watsons mobil uygulamasında yaklaşık 3 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanıyorum fakat e-posta adresime herhangi bir şifre yenileme maili ulaşmıyor (e-posta: a**********@hotmail.com). Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Konu hakkınd...
Watsons mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak şifrem doğru olduğu halde giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli “mail veya şifre hatalı” uyarısı ...
Watsons mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır "şifremi unuttum" seçeneğini kullanarak hesabıma erişmeye çalışıyorum. Hem ana hem de yedek e-posta adreslerimi denememe rağmen, çoğu zaman hata mesajı alıyorum, bazen de "şifre yenileme ile ilgili mail gönderildi" uyarısı çıkıyor fakat hiçbir şekilde e-p...
Yorumlar