Watsons Değişim Hakkı İhlali


15.07.2024 tarihinde Watsons Tunalı şubesinden OGX marka şampuan aldım. Bana 50 TL bir alışveriş yaparsam indirimden faydalanacağımı söylediler. Bunun için tekrar bir rimel seçip kasaya giderken reyondan şampuan yerine saç kremi almışım. Ürünler aynı renk ve boyutta, karıştırmak çok insani bir durum. 17.07.2024 tarihinde Bahçelievler şubesinden ürün değişikliği için talepte bulunduğumda sürekli değişim yapamadıklarını söylediler. Destek hattından da aynı saçma cevabı aldım. Ürün asla kullanılmadı, gramajına kadar tartılabilir. Ancak bu yaklaşımdan dolayı ben hakkımı arayacağım. 15 gün bile geçmedi, ben beğenmediğim takdirde bile ürünü iade edebilme hakkına sahibim.
Değerli Müşterimiz Zeynep B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Zeynep B.. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

















