Watsons Çalışanların Yanlış Ürün Vermesi
Capacity Watsons mağazasından bir kapatıcı aldım ve alırken bana oradaki bu çalışan ürünü önerdi ve almamı söyledi. Ürün koyu geldi deyip iade etmek istediğimde ise ürünü açıp bu ürün zaten açılmış dediler.
Form bile göndermeme rağmen hiçbir şekilde kabul etmediler. Çalışanı şikayet etmek istiyorum veya iade/değişim işleminin gerçekleşmesini istiyorum.
Gelişme
29/06/2023 tarihinde Capacity Watsons'tan çalışan önerisi ile Loreal Paris infallible concealer'i aldım ve cilt tonuma 4-5 ton koyu geldi şikayetçiyim tamamen çalışan hatasıydı gidip mağazaya söylediğimde kaba davranılıp form göndermeme rağmen kabul edilmedi mağdur olmama rağmen bir daha Watsons'tan alışveriş yapmayacağım çok kotu bir deneyimdi
Değerli müşterimiz Simal K., Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Watsons ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi haftanın 7 günü saat 09:00-22:00 arasında bizimle paylaşabilirsiniz. Watsons Ailesi olarak güzel günler dileriz, Watsons İletişim Merkezi
Yardımcı olmanızı beklemiştim bu şekilde mi yanıtınız Watsons olarak müşteri memnuniyeti bu mu cidden



















