to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Bozulmuş Güneş Kremi Gönderdi
Watsons internet sitesinden Cosmed marka güneş kremi aldım daha önce bu güneş kreminin testeri elimde vardı ve Watsons'tan gelen kesinlikle eczaneden aldığım tester ile aynı değil Watsons'tan gelen aşırı sıvı sulu bir yapıda çalkalayınca çak çak ses çıkıyor güvendiğim eczacıma bu durumu anlattım ve onun eczanesindeki aynı güneş kremi ile kıyasladım ve bana Watsons'tan aldığımın kesinlikle bozulmuş olduğunuz söyledi. Para iadesi istiyorum aksi takdirde kesinlikle Tüketici Hakları mahkemesine de başvuracağım.
Gelişme
Watsons bozuk güneş kremi gönderdi benden de kanıt olarak video istediler videoyu [email protected] ye attım dedikleri gibi video boyutları da büyük değildi ki zaten yüksek boyutlu videoları mail kabul etmiyor neyse bana görüntüleri paylaştığım ve Şikayetvar'a yazdığım halde bir geri dönüş yapılmadı ben müşteri hizmetlerini aradığımda bir de Instagram'dan atın denildi Instagram'dan da attım buna rağmen görüntüleri paylaşmadığınız için kaydınız iptal olmuştur diye mesaj geldi. Nasıl saçma bir iş bu. Bu olayı çözüp bana en kısa süre içinde para iadesi yapılmazsa Tüketici Hakları mahkemesine hemen başvuracağım bir daha da Watsons'tan çöp bile almam. Kargo parası da dahil bana ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum
Değerli Müşterimiz Sena M., Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Watsons ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi haftanın 7 günü saat 09:00-22:00 arasında bizimle paylaşabilirsiniz. Watsons Ailesi olarak güzel günler dileriz, Watsons İletişim Merkezi
Beni hiçbir şekilde geri aramadılar kanıt olarak dedikleri gibi [email protected] ye video atmış olmama rağmen videoları görüntüleyememişler ve buna rağmen bana dönüş de yapmadılar ben neden kimse ilgilenmiyor diye müşteri hizmetlerini aradığım zaman da bana görüntüleyemediklerini bir de Instagram'dan atmam gerektiğini söylediler ben Instagram'dan da attım ve gene buna rağmen bana görsel göndermediğiniz için kaydınız iptal olmuştur diye mesaj attılar gönderdiğim halde bakmıyorlar takip etmiyorlar ben kargo ücreti de dahil para iadesi istiyorum bozuk ürün gönderdikleri halde insanı bir de böyle şeylerle uğraştırıyorlar kısa süre içinde sorunumu çözmezseniz bu konuyu Tüketici Hakları mahkemesine taşıyacağım gönderdiğim şeylerin kanıtını ve bana gönderdikleri mesajı paylaşıyorum
