to read complaints and reviews, or file yours.Versace Blue Jeans Parfümünde Koku Farkı Ve Mağazanın İade Reddi
12 Mart’ta Antalya Lara’daki Terracity AVM Watsons mağazasından Versace Blue Jeans parfüm satın aldım. Mağazada denediğim testerin kokusu daha odunsu ve yoğunken, bana satılan ürünü evde sıktığımda koku tamamen farklı, adeta limon kolonyası gibi hafif ve alakasız bir koku ile karşılaştım. Bu nedenle ürünün orijinal olmadığına dair ciddi şüphelerim oluştu.
Durumu fark eder etmez mağazaya gidip çalışanlara bildirdim; ancak ürünü “görerek aldığım” gerekçesiyle ne iade ne de değişim kabul etmediler. Tester ile satılan ürün arasında bu kadar bariz bir koku farkı varken, sorunun çözülmemesi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hem mağazaya hem de markaya karşı güven kaybına uğrattı.
Versace Blue Jeans parfümümün orijinalliğinin incelenmesini, mümkünse tester ile karşılaştırılarak kontrol edilmesini ve ürünün değişimi ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için mağazadaki ürünlerin ve uygulamaların denetlenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Elif O. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
