Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
İade
Versace Blue Jeans Parfümünde Koku Farkı Ve Mağazanın İade Reddi

ID:35436039

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Versace Blue Jeans Parfümünde Koku Farkı Ve Mağazanın İade Reddi

Elif

Watsons

12 Mart 20:37

483

12 Mart’ta Antalya Lara’daki Terracity AVM Watsons mağazasından Versace Blue Jeans parfüm satın aldım. Mağazada denediğim testerin kokusu daha odunsu ve yoğunken, bana satılan ürünü evde sıktığımda koku tamamen farklı, adeta limon kolonyası gibi hafif ve alakasız bir koku ile karşılaştım. Bu nedenle ürünün orijinal olmadığına dair ciddi şüphelerim oluştu.

Durumu fark eder etmez mağazaya gidip çalışanlara bildirdim; ancak ürünü “görerek aldığım” gerekçesiyle ne iade ne de değişim kabul etmediler. Tester ile satılan ürün arasında bu kadar bariz bir koku farkı varken, sorunun çözülmemesi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hem mağazaya hem de markaya karşı güven kaybına uğrattı.

Versace Blue Jeans parfümümün orijinalliğinin incelenmesini, mümkünse tester ile karşılaştırılarak kontrol edilmesini ve ürünün değişimi ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için mağazadaki ürünlerin ve uygulamaların denetlenmesini istiyorum.

versace-blue-jeans-parfumunde-koku-farki-ve-magazanin-iade-reddi-1.jpg

Watsons

12 Mart 21:37 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Elif O. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Satışı Ve İade Talebine Mağaza Desteği Verilmemesi Mağduriyet Yarattı

Eda

Watsons

28 Ekim 2025 19:04

742

26.10.2025 tarihinde Rings AVM Watsons şubenizden Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Ürünü alırken özellikle “parfüm” olup olmadığını sordum ve çalışanlar tarafından parfüm olduğu söylendi. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra kutuyu açıp kontrol ettiğimde, ürünün aslında “toilette” olduğunu fark ett...

yanlis-urun-satisi-ve-iade-talebine-magaza-destegi-verilmemesi-magduriyet-yaratti-2.jpg

yanlis-urun-satisi-ve-iade-talebine-magaza-destegi-verilmemesi-magduriyet-yaratti-1.jpg

1 Destek

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Watsons’ta Testersiz Satılan Sahte Parfüm Nedeniyle Alerjik Reaksiyon Ve Tam İade Talebi

Deniz

Watsons

11 Ocak 02:05

2.534

05.01.2026 tarihinde saat 15.52’de Ankara Antares AVM’de bulunan Watsons mağazasından love story Chloe marka parfüm satın aldım. Yıllardır severek kullandığım bir koku olduğu için ürünü görmeden, test edemeden sadece mağazaya ve markaya güvenerek aldım. Ne tester vardı ne de kutuyu açıp ürünü göster...

watsonsta-testersiz-satilan-sahte-parfum-nedeniyle-alerjik-reaksiyon-ve-tam-iade-talebi-1.jpg

Watsons'tan Aldığım Parfümle Alakalı İade Ve Değişim Problemi

Can

Watsons

30 Temmuz 2023 10:45

1.297

Watsons'tan aldığım Versace Eros 100ml parfümü mağazada tester ürün olmadığı için deneyemedim. Satış danışmanının pazarlama amaçlı ürünü abartması sonucunda aldım. Ancak kokusunu beğenmedim, kalıcılığından da memnun kalmadım. Mağazaya gidip iade veya değişim talep ettim ancak ürünün paketi açıldığı ...

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Verilen Parfüm Nedeniyle Açık Ürün İadesi Reddi

Arzu

Watsons

06 Mart 12:59

562

05.03.2026 tarihinde Ankara Antares’teki Watsons mağazasından yaklaşık 4.999,00 TL ödeyerek orijinal Chloe parfüm satın aldım. Ürünün kutusunu tam olarak bilmediğim için, mağaza çalışanına kendi kullandığım parfümü gösterip “bundan istiyorum” diyerek özellikle belirttim ve çalışan da bu şekilde ürün...

Ayşegül sonuçtan memnun

Çözüldü