to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınmayan Sipariş Sistemde Teslim Edildi Görünüyor Para İadesi Bekliyorum
Watsons Online üzerinden 650,64 TL tutarında, kredi kartıyla ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Teslimat şeklini “mağazadan hızlı teslim” olarak seçtim ve teslim noktası olarak Watsons First Avenue mağazasını belirledim. Siparişime ait numara 0309399623’tür.
Siparişi mağazadan teslim almaya hiç gitmediğim ve ürünleri fiilen teslim almadığım halde, yaklaşık bir hafta sonra sistemde siparişim “mağazadan teslim alındı” olarak göründü. Bu durum üzerine hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak 15’inden beri herhangi bir çözüm üretilmedi, sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Ben bu siparişi teslim almadım, buna rağmen sistemde teslim alınmış görünmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve 650,64 TL tutarındaki ödemenin hiçbir gerekçe ile geciktirilmeden tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konunun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Elif Segah G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Elif Segah G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
