Watsons Sipariş Edilen Ürünler Mağazada Bulunamadı, Çözüm Sunulmadı

Ayşe · 2025-09-02T21:44:37+03:00

Watsons online mağazadan Gliss şampuan ve Pantene şampuan siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak 9 gün önce “mağazaya teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, teslim almak için Forum Gaziantep AVM şubesine gittiğimde ürünlerimin mağazada olmadığını öğrendim. Durumu Watsons müşteri hizmetleriyle paylaştım fakat bana ürünümün olmadığını söylediler. Sipariş numaram: WTS0281209582. Ödemeyi banka kartı ile 151 TL olarak yaptım. Şu ana kadar ne ürünlerime ulaşabildim ne de başka bir çözüm sunuldu. Ücret iadesi, ürünlerin temini veya uygun bir hediye çeki gibi bir çözüm bekliyorum. Sorunumun bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Watsons

Değerli Müşterimiz Ayşe Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

Değerli Müşterimiz Ayşe Ç. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Ayşe

Merhaba sorunum hala ne para iadesi ne de başka bir şey yapıldı yetkili ile konuştum fakat sorun hâlâ aynı böyle bir şey olamaz