to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Ürün Yerine Daha Ucuz Muadil Verildi, Ücret Farkı İade Edilmedi
21 Kasım 2025 tarihinde Watsons online üzerinden Gillette marka bir tıraş bıçağı satın aldım ve ürünü mağazadan teslim aldım. Ancak teslim almaya gittiğimde, satın aldığım Gillette ürünü yerine daha ucuz bir muadil ürün verildi. Ne görünüşü ne kalitesi aynı değildi.
Mağazaya durumu ilettiğimde sistemin bu ürünü verdiğini, istersem iade alabileceklerini söylediler. Ancak bana hiçbir şekilde ürün değişikliğiyle ilgili önceden bilgilendirme yapılmadı, ayrıca aradaki ücret farkı da iade edilmedi. Ödediğim ücret Gillette ürün içindi, ucuz bir muadil için değil.
N: 0308832500 numaralı siparişime ait, satın aldığım orijinal Gillette tıraş bıçağının tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Uğur Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Uğur Ö. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Zamanımı, enerjimi, paramı daha az harcamak için online alışveriş yapıyorum. Parasını ödediğim ürün yerine ucuz bir muadilini verip yersen yapıyor Watsons. Çözüm getirmek, hatalarını telafi etmek yerine 'iade edin' diyorlar! Sorunu çıkartıp benim çözmemi istiyorlar. Hangi çağdayız cidden anlayamıyorum! Aynısını başkalarına da olmuş sitedeki yorumlarda gördüm. Yeni bir kar kalemi demek ki!
