to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Şampuanın Orijinalliği Ve Sağlık Riski Hakkında Endişelerim Var
Watsons uygulaması üzerinden 6 Kasım tarihinde verdiğim ve 16 Kasım’da teslim edilen siparişimle birlikte Pantene Onarıcı ve Koruyucu 400 ml şampuan satın aldım. Ürünün orijinal olmadığına dair ciddi şüphelerim oluştu.
Bu şampuanı aile bireylerim kullanmaya başladıktan hemen sonra yoğun kaşıntı ve kaşıntıya bağlı yara şikayetleri ortaya çıktı ve bu şikayetler halen devam ediyor. Daha önce Pantene markasını defalarca kullanmamıza rağmen böyle bir reaksiyon yaşamamıştık, bu nedenle özellikle bu ürünlerin orijinalliğinden endişe duyuyorum.
Şu ana kadar Watsons müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim; uygulamaya tekrar giriş yapmadığım için işlem sağlayamadım. Watsons’tan talebim, gönderilen Pantene Onarıcı ve Koruyucu 400 ml şampuanın orijinalliğinin acilen kontrol edilmesi, gerekli incelemelerin yapılması ve sonucun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesidir. Sağlık açısından risk oluşturabilecek bir durum varsa bunun da ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Selda Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Aklımdaki soru işaretlerini sildiler sorun kalmadı.
