to read complaints and reviews, or file yours.Online Mağazadan Verilen Siparişlerim Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
01.11.2025 tarihinde Watsons'un online mağazasından 0306674256 ve 0306680705 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimi "mağazadan teslim" seçeneğiyle İzmir Karşıyaka Tuna, Kemal Paşa Cd. No:65/A D:Z şubesine yönlendirdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bildirim ya da mesaj ulaşmadı. Siparişlerim sistemde "ordersplit" olarak görünüyor ve kargo takibini de yapamıyorum. Sadece "Siparişiniz onaylanmıştır" şeklinde bir e-posta aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişlerimin iptal olmasını istemiyorum. Ürünlerimin bir an önce mağazaya teslim edilerek tarafıma teslim edilmesini bekliyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm rica ediyorum.
Siparişlerim hakkında hiçbir değişiklik olmadı. Benimle hiçbir iletişime geçmediler. Uygulamasından da destek kısmından yardım almak istedim ancak WhatsApp hattına ulaşamadım. Destek hattından da hiçbir şeye ulaşamıyorum. Kargolarımın acilen mağazaya teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Gülcan K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
