to read complaints and reviews, or file yours.
06.06.2026 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Watsons mağazasından nyx Professional Makeup markasına ait bir fondöten ve bir ...kapatıcı satın aldım. Ürünlerin testerı bulunmadığı için mağazada görevli make-up artistten destek istedim. Cilt tonuma uygun ürün seçimi konusunda kendisine defalarca “Bu renk ban
18.05.2026 tarihinde saat 14:12’de Denizli Sinpaş Aquacity Watsons mağazasından kartla ödeme yaparak iki ürün aldım, top...lam tutar 1.089 TL idi. Mağazada görevli personele BB kreme benzer bir ürün istediğimi belirttim, testeri olmadığı için personelin yönlendirmesine güvenerek ürünü satın aldım. Eve
Watsons Elite müşterisi olmama rağmen geçen sene bana doğum günü hediyesi gelmedi. Ek olarak benim iletişime geçmem gere...ktiğini söylediler. Datalarında doğum günüm olması dışında hiçbir sorun yok. Öte yandan ben niye sizinle iletişime geçeyim? Bunu telafi etmedikleri gibi bu senenin hediyesi için be
Watsons Erzurum MNG şubesinde uzun zamandır yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada neredeyse hiçbir ürün i...çin tester bulunmuyor. Bu nedenle özellikle ruj, allık, fondöten gibi ürünleri almadan önce cildimde ya da tenimde deneyemiyorum, ürünü ancak satın aldıktan sonra inceleyebiliyorum
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
26 Şubat 2025 günü İstanbul Cevahir AVM Watsons mağazasından mağazadaki mak...yaj uzmanının önerisiyle Loreal Paris infallible fondöten satın aldım. Test
Gratis'ten Golden Rose marka parlak makyaj bazı testerini elimde denedim. Sonra Watsons'a gittim ve aynı markanın indiri...mde olduğunu gördüm. Çalışan personele elimi göstererek aynısını istediğimi söyledim. Bana verdiği ürünün ambalajı üzerinde daha koyu olduğunu düşündüğümü belirttim fakat ambalajla
6 Şubat Perşembe günü 19.30 civarında İzmir İstinyePark Watsons mağazasına gittim. Son zamanlarda viral olan bir ürünü s...tantta görünce merakımdan son kalan 2 taneyi elime aldım ve incelemeye başladım, malum tester da olmadığı için öyle bakıyordum, başka ürünler de vardı elimde satın alacaktım. Satış
19.01.2025 tarihinde Maltepe Hilltown Watsons alışveriş merkezinden yapmış ...olduğum alışverişimde aldığım ürün kapalı ve tester olmayan bir üründü, bu
"Geri dönüş yapan, mağazada ilgilenen kişilere teşekkürler"
5.1.2025 tarihinde Metrogarden Watsons mağazasından birkaç ürün aldım, özel... günüm için alacağımdan uzmana danışarak almak istedim. Makyaj yapan biri o
Watsons Sultanbeyli mağazasından Golden Rose markalı makyaj bazı aldım. Daha önce kullandığım ürünün ambalajını attığım ...için hangisi olduğunu bilmiyordum ve içeriği hakkında az çok bilgi vermeye çalıştım. Mağazada bir tane bile tester yoktu. Yanlış ürün aldım ve neyse dedim. Tekrar aynı mağazada baş
Watsons Sultanbeyli mağazasından Golden Rose markalı makyaj bazı aldım. Daha önce kullandığım ürünün ambalajını attığım ...için hangisi olduğunu bilmiyordum ve içeriği hakkında az çok bilgi vermeye çalıştım. Mağazalarda bir tane bile tester yoktu. Yanlış ürün aldım, hadi neyse dedim. Tekrar aynı mağaza
"Çok teşekkür ediyorum hızlı geri dönüş ve çözüm için."
Watsons mağazasından highlighter almak istedim. Testerı olmadığı için rengini anlayamadım. Açtığımda tenime çok koyu old...uğunu fark ettim bir damla damlattım sadece. Mağazaya gidip durumu anlatıp iade etmek istediğimi söyledim. Sanırım mağaza çalışanı yanlış anladı bugün iade ederseniz aldığınız tüm
Watsons uygulamasından online sipariş verdim ve tarafıma koruma bandı yırtılmış, resmen kullanılmış ürün gönderildi. Bu ...ürün bir makyaj malzemesi ve dalga geçer gibi bana tester göndermişsiniz. Ben bu ürüne 400 TL ödedim ve resmen insanların sağlığıyla oynuyorsunuz. Açılmış ürün göndermek nedir? Ben
"Sevgili Watsons mağduriyetimi giderdiğiniz için göstermiş olduğunuz ilgi ve özene anlayışınıza çok teşekkür ederim bol kazançlar diliyorum hoşçakalın 🙏🤲💐🧿"
Mağazada güzellik danışmanı olarak görev yapan personele, cildimin çok kuru olduğunu belirterek yağlı bir fondöten isted...iğimi söyledim. Ancak bana önerilen ve satın aldığım fondötenin mat ve yağlı ciltler için olduğunu, ürünü satın alıp kullandıktan sonra öğrendim. Ürünü yalnızca bir defa kullandım
"Sorun çözme odaklı oldular teşekkür ederim"
Watsons çalışanın yanlış yönlendirmesi ve mağazada tester olmaması sonucu sadece simsiz olsun istediğim makyaj bazı eve ...gelip sürdüğümde sadece sim doluydu. Ürün açıldığı için iade olmuyor fakat madem çalışanlarınız yeterli bilgiye sahip değil neden ürünlerin testerlarını koymuyorsunuz? Param boşuna
"Marka beklemediğim şekilde problemi hızlıca çözdü. Bu durum hoşuma gitti. Teşekkür ederim 🙏🏻"
Makyaj bazı ararken Watsons personelinin önerdiği ürünün testeri olmadığı için denemeden, personele güvenerek aldım. Fak...at ürünün ambalajını açıp baktığımda tenimle asla uymayan bir renkle karşılaştım. Pahalı bir üründü mağdurum, lütfen değişimi sağlayın.
"Müşteri hizmetlerinden Esra Hanım'a teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100