to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırşehir Terme Caddesi 491 Watsons şubesinden online tıkla gel al sipariş vermiştim. Hazır olduğuna dair SMS ve mail geldi ancak 1 saat sonra mağazaya gittiğimde 'siparişiniz hazır ancak veremeyiz' dediler. Neden diye sorduğumda, sistemde sorun olduğu söylendi. Madem öyle, arayıp bilgi verilebilirdi. O kadar yol gelmiştim. Neyse, sonraki gün yine gittim. Tüm Türkiye'de toplanan bu kampanyalı ürünü bazı şubelerde veriliyor dediler. Aldığıma dair kanıt da göstermiştim. Üzerinden 4 gün geçti, ne iade oldu ne de başka bir şey. Bence ürünü kendilerine saklıyorlar ve mağazada kimse sorunla ilgilenmedi. Diğer şubeler iletişim numarası alarak hatayı düzeltip alabilirsiniz diye arıyorlardı ama bu Kırşehir'deki şubede hizmet sıfır, kalite sıfır. Resmen satın aldığım ürünü vermediler. Stoklarda onlarca varken iade işlemi de gerçekleşmedi. Yarın 5. gün, tüketici hakem heyetine de yazdım. Gereken yerlere de yazdım. Tüm Türkiye'de verilen ürün bu şubede verilmiyor. Bahaneleri ise 'yazı geldi, veremeyiz' diyorlar. İl dışındaki neredeyse her şubede alanlar vardı. Yazıklar olsun, Kırşehir'e yakışmayan bir mağaza.
watsons.com tıkla gel ile sipariş verdim. 0266760543 numaralı siparişi Kırşehir şubesi teslim ettik yapmışlar, yanlısı düzeltin dedim, müdürü olduğunu söyleyen bayan ürünümü vermedi. İptal edin dedim iptal yapmadı. İsmini de vermedi. Teslim edildi. Denen ürün 7 gün sonra iptale düşermiş. Göründüğ...
Watsons'tan verdiğim sipariş kargo firması tarafından dağıtıma dahi çıkarılmadan satıcı firmaya iade edildi. Günlerdir Watsons'la görüşüp ürünlerimi istediğimi iade işleminin yapılmasını istemediğimi ilettim. Önce kargom nerede diye sormuşum gibi iade sürecinde diye yanıt geldi. Tekrar arayıp ürünle...
Yorumlar