to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons mobil uygulaması üzerinden 0279370257 numaralı siparişi verdim. 9 Ağustos’tan beri kargomun teslim edilmesini bekliyorum ve 2 gündür herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Siparişimin Kayseri adresine ulaşması gerekiyordu. Kargo gecikmesiyle ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmed...
07 Ağustos 2024 tarihinde saat 02:44’te Watsons’tan 0277975512 numaralı siparişi verdim. Siparişim Fatih Mahallesi’indeki ev adresime teslim edilecekti. Ancak bugün kargo teslim edilemedi olarak görünüyor. Kargo firmasını aradığımda, hasar tespiti yapıldığı ve ürünün iade edildiği söylendi. Watsons ...
Watsons uygulamasından yapmış olduğum 23 Temmuz tarihli internet alışverişim Hepsijet ile kargola dı. Kargo elime dahil ulaşmadan iadeye düşmüş fakat ben bunu hem Watsons'a hem Hepsijet birden çok arama yaptıktan sonra öğrendim. Bana söylenen ürünlerin hasar gördüğüydü fakat yaptığım alışverişin kar...
Watsons’tan 2 Ağustos’ta verdiğim ilk online siparişimde, içinde iki adet krem ve deodorantlar bulunan ürünlerimin teslimat süresiyle ilgili sorun yaş...
28 Haziran tarihli 0263172337 numaralı siparişimde bulunan şampuanın akması sebebiyle paket bana ulaşmadan kargo şirketi tarafından Watsons'a iade edilmiştir. Yaptığım başvuru sonrasında 6 Temmuz tarihinde " 988,19 ₺ 'lik iadeniz kartınıza yapılmış olup; yansıma suresi tahmini 10 gündür" diye mesaj ...
Pazartesi günü Watsons’tan kargom geldi. 3 serum vardı içinde bir serum zaten komple kırık geldiği için çöpe attım. Geri kalan iki serum ezilmişti ve kapakları daha önceden açılmış bir halde geldiler. Ertesi gün geri kalan iki serumun fotoğrafını da çektim kanıt olsun diye sonrasında çöpe attım çünk...
Watsons’tan 0274387982 numaralı siparişimle Urgan Hair Care yoğun saç bakım maskesi aldım. Kargomu bugün teslim aldığımda, maske kutusunun içine tamamen dökülmüş durumdaydı. Dış kutuda herhangi bir hasar yoktu fakat paketi açtığımda ürünün kargo kutusuna aktığını gördüm. Diğer ürünlerimde sorun yokt...
Siparişim bana eksik geldi. Firma bana kargo kaynaklı olduğunu söyleyip kargodan gidip tutanak almam gerektiğini söyleyerek beni onlara pasladı. Kargo ile iletişime geçmek benim isim değil. Muhatap firmadır ve bunu benim üzerime atarak isin içinden çıkıyor. Müşteriyi mağdur ettiğiniz için Watsons be...
Watsons online'dan sipariş verdiğim kargonun kolisi iki seferdir açılmış vaziyette geliyor. Kolinin içerisini kontrol amaçlı açtığımda ise ürünlerin kutularından çıkartılmış olduğunu görüyorum. Yapılan hareketi hiç doğru bulmuyorum. Siparişi getiren kargo firmasından ve Watsons'tan şikayetçiyim. Kon...
"Teşekkürler"
Watsons kargom yanlış iletişim numarası ile kargoya verilmiş. Kargo firması ile iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Mobil uygul...
On gün önce indirimli olarak 2000 TL'lik bir alışveriş yaptım, on gündür kargo bekliyorum. Kargo bana asla ulaşım sağlamıyor iletişime geçmiyor kargo firması ''kolay gelsin''. Kendileriyle bugün iletişime geçtiğimde kargonun hasarlı olması sebebiyle iade edileceği bilgisi iletildi. Oysaki kargo tesl...
Watsons'tan verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından başka birine teslim edilmiş. Kargoyu teslim alan kişinin adı ve soyadı var fakat kendisi ne apartmanımda oturuyor ne de tanıdığım biri. Kargo teslim kodunu almadan kargocu teslim etmiş. Bu süreçte beni hiç arayıp bilgilendirmediler....
Watsons ürünümü mağazaya 17 gündür teslim etmedi. 12 Temmuz'da verdiğim 0268065483 siparişim hala Hepsijet kargoda. Müşteri hizmetleri şikayet kaydımı almamak için konuşmadan ayrılıyor. 4 defa sorunumu anlattıktan sonra konuşmadan ayrılan A**** adlı çalışandan da ayrıca şikayetçiyim. İş ahlakı olmay...
"Müşteri temsilcisi çok tatlıydı"
0271010396 numaralı, 22.07 tarihinde verdiğim minicik bir allık siparişim, 6 gündür hazırlanıyor. Bir kargoyu pakete koyup göndermek bu kadar zor olma...
"İletişime geçen hanımefendiye teşekkür ederim"
Watsons'tan yıllardır alışveriş yaparım hem online hem mağazalarından. Üstelik Elite hesabım. Kargolarından her seferinde o kadar mağdur oluyorum ki T...
"Teşekkürler"
Watsons kargom tam 15 gündür yolda gözüküyor, hâlâ bir gelişme yok. Nasıl bir durum bu? Yurt dışından bile daha erken geliyor. Kargolar gerçekten şaka gibi bir durumda. Ürünlerim ortada yok.
Watsons'tan online sipariş oluşturdum. Ürünler kargo şirketine ulaştı ama 15 gün geçmesine rağmen dağıtıma çıkmadı. Kolay Gelsin şirketine ulaştığımda, ürünleri bulamadıklarını ve yenisini göndermelerini isteyebileceğimi söylediler. Ancak Watsons'a ulaşamıyorum.
10/07/25 tarihinde Watsons'dan almış olduğum ürünler (sipariş no: 0267606418) 12 Temmuz'da Kolay Gelsin kargosuna verilmiş. Fakat Kolay Gelsin bana teslimat yapmadı. Takip sisteminde ise 21/07/25 23:49'da teslimata çıkarıldığı, 21/07/25 23:59'da ise bana teslim edildiği yazıyor. Yani bu saatte tesli...
0269875363 kargo numaralı 18 Temmuz 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden sipariş verdiğim "Sürpriz Kutu" ürünüm için ekstra ücret ödeyerek eve teslim seçeneğini seçtim. Ancak kargom 22 Temmuz’da kargo tarafından teslimat dışı bölge denilerek, evime yaklaşık 60 dakika uzaklıktaki bir markete ...
Watsons müşteri hizmetleri kalitesi bana göre çok düşük. Bugün teslim aldığım kargom hasarlı geldi. Bağlandığım M***** ve B**** isimli iki farklı müşteri temsilcisi talebe mantıklı çözüm bulamadılar. Hamile halimle üstelik doğumuma son günler kalmış halimle hasarlı ve çöp olmuş saç boyasını kargo şu...
"Teşekkürler"
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
