to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı İlk Siparişimin Açıklamasız İptali
25.12.2025 tarihinde Watsons online üzerinden gece yapılan indirim kampanyasında Nyx ürünleri içeren, toplam yaklaşık 1.400 TL tutarındaki 0310649164 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim önce onaylandı, ardından “hazırlanıyor” durumuna geçti ve ben de buna güvenerek alışverişimi tamamladığımı düşündüm.
Daha sonra saat 06.28 civarında ikinci bir sipariş daha verdim, bu siparişimde de bazı ürünler ilk siparişimle aynıydı ve onlar kargoya verildi. Ancak 0310649164 numaralı ilk siparişim herhangi bir açıklama yapılmadan tamamen iptal edildi. Eğer gerçekten stok yetersizliği olsaydı, ürün ürün iptal beklerdim, oysa bütün sipariş birden iptal edildi. Ayrıca stokta tükenen ürünler zaten sepete eklenemiyordu, yani stok kontrolünün firmanın sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. İlk siparişimi oluştururken aldığımı düşündüğüm için ikinci siparişimde eklemediğim ürünler oldu ve şu an bu ürünlere kampanya koşullarıyla ulaşamıyorum.
Watsons’tan, 0310649164 numaralı ilk siparişimin aynı tutar ve kampanya koşullarıyla yeniden oluşturulmasını ve iptal gerekçesinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Havva A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Havva A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
