Bilgim Dışında İptal Edilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği


8-9 gün önce Watsons’ın internet sitesinden 0307264200 numaralı siparişi verdim. Siparişimi iptal etmeme rağmen 397 TL tutarındaki ücretim Kuveyt Türk hesabıma hala iade edilmedi. Ayrıca, iptal işleminin de bilerek geciktirildiğini düşünüyorum.
Bu süreçte Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ilgilenmediler.
Ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


06/07/2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0266144071 numaralı siparişi verdim. Siparişim, onaylandıktan hemen sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden anında iptal edildi. Sonraki günlerde iki kez daha sipariş verdim ve her seferinde aynı şekilde siparişlerim hemen iptal edildi. İlk ...

1 Eylül’de Watsons’tan 0287797522 numaralı siparişi verdim ve ödemesini banka kartı ile 289 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Defalarca Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “kargoda, bu hafta gelecek” denilerek oyala...

09.08.2025 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 0279142115 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 399 TL’lik ödeme kredi kartı ile yapıldı. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal seçeneği de aktif değil. Teslimat adresim ve iletişim b...

3 Eylül tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0289016487 numaralı siparişi verdim. Siparişim aynı gün içinde iptal edildi ve para iadesinin bankama iletildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen 406,41 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yansımadı. Bankamı kontro...
Yorumlar