to read complaints and reviews, or file yours.İki Ayrı Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Telafi Talebi
Watsons online mağazadan 20.04.2026 ve 27.04.2026 tarihlerinde sepetimde makyaj fırçası ve farklı ürünlerin de bulunduğu iki ayrı sipariş oluşturdum. Her iki siparişim de hiçbir makul açıklama yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Ödemelerimi kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim ve sadece mail yoluyla iptal bilgilendirmesi aldım.
Aynı üründe kısa süre içinde üst üste iki kez sipariş iptali yaşamam, hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, varsa ödeme süreçlerimin eksiksiz ve hızlı şekilde kontrol edilmesini ve özellikle iki defa aynı sorunu yaşamış olmam nedeniyle ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Gamze A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Gamze A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
