Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
Hediye
Elite Üyelik Doğum Günü Hediyesi İle İlgili Yaşanan Mağduriyet

ID:34248073

Elite Üyelik Doğum Günü Hediyesi İle İlgili Yaşanan Mağduriyet

Aydanur

Watsons

16 Kasım 2025 10:19

320

Watsons online platformunda yaklaşık 1 yıldır Elite üyeyim. Bugün doğum günüm olmasına rağmen, Elite üyeliğimin sağladığı doğum günü hediyesiyle ilgili herhangi bir SMS almadım ve hediyemi kullanamadım. Hesabımda doğum tarihi bilgilerimi ve iletişim bilgilerimi kontrol ettim, hepsi doğru şekilde kayıtlı. Telefon numaramda veya iletişim bilgilerimde de herhangi bir değişiklik olmadı.

Doğum günü hediyemin tanımlanmasını beklerken, müşteri hizmetlerini aradım fakat sadece iade ve sipariş iptali gibi konularda yardımcı olabileceklerini söylediler, doğrudan müşteri temsilcisine bağlanamadım. İnternette araştırdığımda doğum günü hediyesi için SMS gönderildiğini ve bu SMS ile istenilen bir ürünün alınabildiğini öğrendim. Ancak bana böyle bir SMS ulaşmadı ve bu hakkımı kullanamadım.

Elite üyeliğin sağladığı avantajlardan yararlanmak için üye oldum fakat doğum günü hediyemi alamamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu mağduriyetimin telafi edilmesini ve doğum günü hediyemin tanımlanmasını talep ediyorum.

Watsons

20 Kasım 2025 20:34 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Fatmanur Z. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

21 Kasım 2025 16:21

Değerli Müşterimiz Fatmanur Z. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Elite Üyeliği Hediye Ürün Kodum Ulaşmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

Cansu

Watsons

29 Nisan 2025 19:20

1.524

Ben Watsons Elite üyesiyim ve bildiğim kadarıyla Watsons Elite üyeleri için aylık hediye ürün seçip tanımlıyor, doğum günümüze yakın kod gönderiyorlar ürünü ücretsiz alabilmemiz için. Telefon numaramı değiştirmem sebepli olduğunu düşünüyorum. Sms ile kod tarafıma ulaştırılamadı. Bu durumla alakalı m...

Watsons Elite Üyeliği Hediye Ürün Kodum Ulaşmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

Şeyma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Elite Üyeliğe Rağmen Doğum Günü Hediyesi Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Şeyma

Watsons

22 Ağustos 2025 23:21

411

Watsons Elite Üyesiyim ama ayrıcalıklardan yararlanamıyorum. Watsons doğum günü hediyemi tanımlamadı. Bununla ilgili ne bir bildirim ne de masaj gelme...

Elite Üyelik Doğum Günü Hediyesi Gönderilmedi

Banu

Watsons

04 Mayıs 2025 14:33

1.214

Watsons Elite üyesi olmama rağmen, Elite üye avantajlarından biri olan doğum günü hediyesi tarafıma ulaşmadı. Doğum günümde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, her ayın son haftasında hediye için mesaj gönderildiği belirtildi. Ancak Nisan ayı bitmiş olmasına rağmen ne hediye kodu geldi ne de herhang...

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Hediyesi Hakkım Tanımlanmıyor, Mağdurum!

Tuğba

Watsons

26 Ekim 2025 16:36

353

Watsons’ta yaklaşık 2-3 yıldır Elite üye olmama rağmen, doğum günüme özel verilen hediye hakkımdan hiçbir zaman faydalanamadım. 17 Ekim tarihinde doğum günümde, uygulama üzerinden ve online olarak kontrol ettim; hem uygulamada hem de mail ve SMS’lerimde herhangi bir kod veya kupon bulunmuyordu. Müş...

Watsons Elite Üyeliği Doğum Günü Hediyesini Her Elite Üyeye İletmemesi

Aleyna

Watsons

18 Temmuz 2024 11:19

987

Takribi 2 veya 3 senedir Watsons Elite üyesi olmama rağmen, olduğum zamandan beri Watsons Elite üyelerine özel doğum günü için oluşturulan hediye ürün kampanyasından yararlanamıyorum. Çünkü üye olduğum zamandan beri hiçbir şekilde hediye ürün kodu tarafıma iletilmedi. Hediyenin yalnız Watsons Elite ...

1 Destek