to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Watsons Siparişim Kargoya Verilmedi, Teslim Tarihi İhlali
28 Şubat’ta Amazon üzerinden Watsons Türkiye satıcısından verdiğim sipariş, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim sistemde 3 Mart teslim tarihli görünüyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ “kargolanmadı” durumda. Daha önceki siparişimde de aynı şekilde uzun süre bekletilip hiçbir işlem yapılmadan sipariş iptal edilmişti.
Şu an 405-0034403-2392363 numaralı siparişim için aynı süreci yaşamaktan endişe duyuyorum. Siparişim Eskişehir adresime teslim edilmek üzere oluşturuldu ve özellikle belirtilen teslim tarihini dikkate alarak alışveriş yaptım. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünün hâlâ kargoya verilmemiş olması mağduriyet yaratıyor.
Amazon’un, Watsons Türkiye satıcısından vermiş olduğum bu siparişi acilen kargoya vererek tarafıma ulaştırmasını, benzer gecikme ve iptallerin yaşanmaması için sürecin incelenmesini ve gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Serkan B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Serkan B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Her ne kadar sitede satıcı Watsons Türkiye görünsede sorunun Amazon ile alakalı olduğu tarafıma söylendi. Teşekkürler
Siparişim kargoya verilmedi ve önceki siparişimde de iptal edildi. Bu sefer de siparişim iptal edildi. Markanın yaklaşımı çok kötü, mağdur oldum.
