Waterfall'dan Eksik Filtre Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

Waterfall isimli internet sitesinden 16 Ekim tarihinde filtreli duş başlığı ve üç adet yedek filtre siparişi verdim. Kargom elime ulaştığında paketten sadece bir adet yedek filtre çıktığını gördüm, diğer iki yedek filtre gönderilmemişti.

Durumu Waterfall’ın WhatsApp hattı üzerinden hemen ilettim ve eksik gönderilen iki adet filtrenin tarafıma gönderilmesini talep ettim. Ancak iki gündür mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, telefonla aradığımda da ulaşamadım.

Ben ürünü eksiksiz teslim almak istiyorum. Siparişimde yer alan ancak gönderilmeyen iki adet yedek filtrenin en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.