Eksik Waterfall Filtreli Musluk Başlığı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
waterfalltr.com adresi üzerinden 2963 sipariş numarası ile toplu bir alışveriş gerçekleştirdim. Satın aldığım pakette duş başlığı, yedek duş ve musluk filtreleri, duş hortumu ve musluk başlığı yer almaktaydı. Tarafıma ulaşan kargo paketini açtığımda, sipariş ettiğim ürünler arasında yer alan "Waterfall™ Filtreli Musluk Başlığı" ürününün paketten çıkmadığını gördüm. Siparişim eksik olarak teslim edilmiştir. Eksik ürünün tarafıma gönderilmesi için firmanın iletişim kanalları üzerinden yazılı olarak iletişime geçmeye çalıştım. Ancak mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor, müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamıyorum. Karşımda hiçbir muhatap bulamamaktayım. Parasını ödediğim Waterfall™ Filtreli Musluk Başlığı ürününün ivedilikle tarafıma kargolanarak gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.




