Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Uygulama Sorunu Yüzünden Sürekli Müşteri Hizmetlerini Aramak Zorunda Kalıyorum

Ercan'ın Teşekkür Mesajı
Gerekli güncelleme yapıldı, bana ulaşarak, gerekli bilgilendirme yapıldı, teşekkür ederim.

Elektrikli aracımı birazcık daha ucuz olduğu için Watt ile şarj ediyorum. Neredeyse her şarj ettiğimde, telefondaki kullandığım güncel uygulamada, devam eden şarjlarda islemim gözükmediği için, şarjı sonlandırmak için, her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum, bu yüzden aracımın yanına geldiğinde hemen yola devam edemiyorum ve geç kalıyorum. Acilen bir çözüm bekliyoruz uygulama konusunda. Teşekkürler

14 Ocak 2025 16:23 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sevgili Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçebilmemiz için, lütfen iletişim bilgilerinizi iletiniz. Wat Mobilite olarak, her zaman sağlıklı ve mutlu günler geçirmenizi dileriz. Unutmayın, 7/24 yanınızdayız; enerjiniz için buradayız! Wat Mobilite Müşteri İletişim Merkezi

Ercan
29 Ocak 2025 09:23

Gerekli güncelleme yapıldı, bana ulaşarak, gerekli bilgilendirme yapıldı, teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Eşarj Mağduriyeti

24 Kasım 2023 11:341.354

"Teşekkür ederim eşarj firmasına ilgi ve alakandan dolayı"

Eşarj Mağduriyeti

Şarj İstasyonu Arızası Yüzünden Mağdur Oldum

22 Mayıs 2025 13:131.335

Sabah işe giderken, çok az şarjı olan arabamı Eşarj'da şarj edeceğim diye yola çıktım. Vardığımda, uygulamada sıkıntı ol...

Wat Mobilite Şarj İşleminin Sık Sık Yarım Kalması Ve Zaman Kaybı

Cihazlardan mı, yoksa internet bağlantısından mı bilemiyorum. Çoğu zaman ac şarj ile tam olarak dolum yapamadım. Devam e...

1

Elektrikli Araç Şarj Uygulamasında QR Ve İletişim Merkezi Sorunları

9 Temmuz 2025 11:05938

Elektrikli aracımı şarj için uygulamasını indirdim. Ekran QR ları okumuyor. Manuel olarak girmek istiyorsun QR üzerinde ...

Eşarj Uygulamasına Giriş Sorunu ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak

17 Ağustos 2025 23:44721

Eşarj uygulamasına haftalardır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde "Ooops. Sunucularımıza bağlanmakta soru...