to read complaints and reviews, or file yours. 
Sabah işe giderken, çok az şarjı olan arabamı Eşarj'da şarj edeceğim diye yola çıktım. Vardığımda, uygulamada sıkıntı olduğu için sisteme giremedim. Müşteri hizmetlerini arayıp mağduriyetimi bildirdiğimde, sistemsel bir sıkıntı olduğunu ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Yakınımda başka bir şarj istasyonu yoktu, ayrıca işe de geç kaldım. Arabamı da orada bırakmak zorunda kaldım. Eşarj yüzünden büyük mağduriyet yaşadım. En azından sistemlerinde sorun olduğunu kullanıcılara mesaj ile bildirebilirlerdi. Bundan sonra şarj işlemlerim için Eşarj'ı kullanmayı düşünmüyorum!
Eşarj Yetkililerine ve Kamuoyuna, Aracımı Eşarj istasyonunda şarj etmek üzere bağladım. Ancak ben aracın başında bulunmadığım sırada, başka bir kullanıcı acil durum butonunu kullanarak benim şarj işlemini izinsiz şekilde sonlandırmış ve kendi aracını bağlamıştır. Bu durum tarafıma hiçbir şekilde b...
İstasyonda önce soketi çıkarıp arabaya takıp sonra kartı okuttuğumda sistem hata veriyor, araba şarj olmuyor. Hata 'sebep durdurma veya parametrelerin zaman alımına uğraması' şeklindeydi. Eşarj müşteri hizmetlerini aradım, beni 30 dakika boyunca aracı iki defa açıp sonra tekrar kilitlememi ve tekrar...
Aracımı şarj için randevu alıp istasyona gittim ve aracı şarj ettim ücretini ödedim. Sonrasında randevuya gitmediğim sebebiyle blokaj bedeli ödemem gerektiğini ve fatura düzenlendiğini gördüm. Şarj ücretini ödeyecek kadar kart limitimi belirlediğim için blokaj bedeli kartımdan çekilmedi. Blokaj bede...
Son 5 aydır Eşarj istasyonlarında yaşadığım bir sorun hala çözüme kavuşmuş değil. Tesla aracımı şarj etmek için kullandığımda, şarj işlemi bir süre devam ettikten sonra aniden duruyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve aracımı şarj edemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime g...
Merhaba. Bulunduğum noktalara yakın olduğu için tercih etmek zorunda kaldığım firmadan üst üste 2 defa hizmet alamadığımdan zor durumda kaldım. Birinde uygulamada şarj yerinin uygun olarak gösterdiği halde gittiğimde şarj olmayan araç vardı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttiğim halde beni ...
Yorumlar