Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Özge sonuçtan memnun
Çözüldü

Warmhaus E04 Hatası Kendiliğinden Kış Moduna Geçmekte

Warmhaus E04 Hatası Kendiliğinden Kış Moduna Geçmekte
profile
09 Ağustos 2023 22:51
5.911
Özge'nin Teşekkür Mesajı
“Her ne kadar bölge çalışanların iletişim ve çözüm noktasında sorun var ise de marka sorunu ivedilikle çözdü teşekkür ediyorum”

6 ay bile olmayan sıfır kombimiz kendi kendine kış moduna geçerek Adana'da ağustos ayında 50 dereceye ulaşıp petekleri çalıştırıyor. E04 hatası veriyor. Kombinin üzerine numarasını yazıp yapıştıran yetkili servisi aradığımda bir azarlamadığı kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yüne numarası yazılı olan servisi yönlendirdiler. Bacayı tıkamışsınız dedi. Bunu nasıl yapmış olabiliriz dediğimizde, dalga geçer gibi imkansız aslında yapmanız ama yapmışsınız dedi.

Kendisi bir arıza olmadığını söyleyip gitti ama garantili cihaza herhangi bir şey yapmadığı halde ücret talep etti. Yeter ki çözülsün diyerek ödeme yaptım. Aradan birkaç gün geçince bu akşam yine evin içi cehennem oldu. E04 hatası vermiş. Garantili cihazda böyle saçma sorunlarla yaşamaktan oldukça rahatsızım. İlk kurulumdan itibaren sorunlar yaşadık. Warmhaus pişmanlıktır.

10 Ağustos 2023 08:27 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi

Özge
Özge
10 Ağustos 2023 17:07

İletişime geçildi ama geçen defa da geçilmişti. Sorunum tamamen çözüldükten sonra yorumumu güncelleyeceğim

Özge
Özge
17 Ekim 2023 10:18

Her ne kadar bölge çalışanların iletişim ve çözüm noktasında sorun var ise de marka sorunu ivedilikle çözdü teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2024 12:06
2.928
"Müşteri temsilcisi yağmur hanım ile görüştükten 1-2 saat sonra servis gelip arızayı giderdi ilgi ve alakası için yağmur hanıma teşekkür ederim. Keşke buraya yazmadan ilk müşteri hizmetlerini aradığımda sorun çözülmüş olsaydı. İyi çalışmalar."
1
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kombi Arızası Ve İlgisiz Servis Hizmeti

profile
Oguzhan
06 Aralık 2024 20:53
4.443

profile
12 Ocak 2024 22:54
5.253
3
Alitan sonucu yetersiz buldu

Warmhaus Kombi Arızası Ve Uzayan Servis Süreci!

profile
Alitan
05 Mayıs 2025 14:07
3.870
Benzer Şikayet Yaz