Warmhaus Kombi Arızası Ve Uzayan Servis Süreci!

Warmhaus kombi aldık. Ocak ayında havalar soğuk olduğu için ancak havalar ısınınca, Mart ayında kombinin sıcak su kullandığımızda peteklere de sıcak su gönderdiğini fark ettik. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, servis geldi. Parça istediler, üç haftada parça geldi fakat kombinin arızasıyla alakası yoktu. Özür dileyip yeni parça isteyeceklerini söyleyerek gittiler. Yaklaşık bir ay daha geçti, arayan soran olmadı. Ben tekrar servisi aradım, parça tedarikte görünüyor dediler. Müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüm, bölge sorumlusuna bildirdiklerini ve çözeceklerini söylediler. Bu kombiyi aldığımıza pişman olduk. Sıfır kombinin arızalı çıkmasına üzülüyorum. Dört aydır faturamız yüksek geliyor, ne yapacağımı şaşırdım. Bir an önce çözülmesini istiyorum.