to read complaints and reviews, or file yours. 
Walkingpad şikayet Kendilerinden yürüme bandı aldım, ürün arızalı geldi. Eve servis göndermek için 450 TL istiyorlar. Böyle kötü bir durum olamaz. Ürün kusurlu geldi. Bir de para talep ediyorlar. Kimseye tavsiye etmeyeceğim bu ürünü. Bu markadan sattıkları ürünün arkasında duramayan bir firma.
Walkingpad Pro R2 koşu bandı ürünü Kasım 2023 yılında alındı. 4 aylık kullanımda ürünün koşu tahtası kırıldı. Servise gittiğinde demir parçanın da kırıldığı söylendi ve tarafıma 5 bin liraya yakın masraf çıktı. Kilom 95, ürün 110 kiloya kadar desteklendiği yazıyor. Demir parçanın kırılmasını bana öd...
Merhaba, yürüme bandımda sıkıntı var. Bağlantı hatası iki aydır müşteri hizmetleri sorunumu çözüp bana teknik destek yollamadı. Şikayetçiyim. Sürekli baştan savma cevaplar veriyorlar. Ankara'da nasıl servis bulabileceğimi bilemiyorum ve mağdurum. İlgisizler, alakasızlar. Yüz kere aradım, dönüş yapac...
Walking pad mc21 yürüyüş bandımı 2 aydır firma servis desteği sağlamadığı için kullanamıyorum. Firmayı 3 defa aradım destek alamadım. Alırken büyük güçlü bir marka diye aldım ama daha taksitini ödemeden malzeme elimde kaldı. Firmadan konu hakkında çözüm bekliyorum.
Walkingpad A1 katlanabilir yürüme bandım var. Bir süre kullanmadım şu an açtığımda üzerinde 3sn sonra duruyor. Bununla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadım ve yetkili servis yok kimseden bilgi alamıyorum. Ürün elimde kalmış mu olacak? Doğru düzgün açıklama yapmıyorsunuz. Yardım istiyorum.
"Walkingpad firması tarafıma ulaşarak, birebir ürün değişimini gerçekleştirdi. Hızlı bir şekilde ürünün yenisi ile değişimi yapıldı ve tarafıma ulaştırıldı. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Adana Real Xiaomi şubesinden 4 Ocak 2024 tarihinde aldığım walking pad, sadece 9 dakika kullanmama rağmen yürüme bandı parçalanmıştır. Aynı gün içerisinde ürünü geri getirerek satıcıyla görüştüm ve iadesini talep ettim. Malı satarken 'Ürünümüzün arkasındayız, her türlü problemde yardımcı oluruz' dem...
04.12.2023 tarihinde Walking pad C2 Pro yürüyüş bandı satın aldım. Sadece iki kez kullanmış olmama rağmen bant sola kaymaya başladı. Kılavuzdan yararlanarak ve YouTube.com üzerinden bir video izleyerek kalibrasyon yapmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişi...
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Kasım ayında Turkcell Pasaj üzerinden MC21 model WalkingPad aldım. Cihazı kurarken kumandası ile eşleştirme yapamadım ancak o sırada çok sorun olmayac...
Teknogogo satıcısından 2 yıl kadar önce Walkingpad A1 Pro Katlanabilir Koşu Bandı almıştım. 2 yılı doldurmaya 1-2 gün kala bandı dönmemeye başladı. Satıcıya ulaştım, servis desteği istedim. Bana bir WhatsApp destek hattı numarası verdi, bu hesap üzeriden yardımcı olmaya çalıştılar sağ olsunlar ama ı...
Walkingpad X21 Katlanabilir Yürüme ve Koşu Bandı ürünümüzü 06.10.2023 tarihinde satın aldık. 22.11.2023 tarihinde cihaz kullanımdayken aniden durdu ve E02 hatası ön panelde görüldü. Aniden durduğu için düşme tehlikesi geçirdik. Servis talebinde bulunduk. Ankara da ikamet ediyoruz ve servisleri olduk...
"Buraya yazdığım şikayeti takiben kısa bir sürede bizzat firma sahibi Emre Bey tarafından arandım, yaşadığım süreç sebebiyle agresif şekilde konuşmama rağmen özür dileyip ürünün yenisini yollamayı teklif etti fakat bende çok kızgın olduğum için reddedip kapattım. Aradan bir süre geçtikten sonra Emre Bey tekrardan aradı üzüntüsünü dile getirip yine yeni ürün yollamayı teklif etti bende kabul ettim bu sefer (ailemin telkini sebebiyle, onlara hediye olarak almıştım), fakat şikayeti kaldırmayacağımı özellikle belirttim, Emre Bey'de öyle bir taleplerinin olmadığını söyledi. Eski ürünü yolladım, yenisi kısa sürede geldi ve bu sefer herhangi bir kusuru yoktu. Uzun süredir ürünü annem ve babam kullanıyor halen bir sorunu yok. Nasıl şikayeti detaylı ve objektif bir şekilde yazdıysam, sonraki süreci de detaylarıyla eksiksiz açıklamış oldum. Sonu mutlu bitti fakat süreç boyunca yaşananları da unutmamak lazım, karar sizin. Teşekkürler..."
Sağlıklı yaşam için 27.02.2023 tarihinde 16.990,00 TL ödeme yaparak satın aldığım Walkingpad MC21 Katlanabilir Yürüme ve Koşu Bandında yürüyüş yaparken elektrik çarpmaya başladı. Bu durum beni çok şaşırttı çünkü yürüyüş yaparken vücuda elektrik akımı yayılması sağlık için çok büyük bir risk. Sağlıkl...
4 Temmuz 2023 tarihinde, yani 3.5 ay önce Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden walkingpad X21 ürünü aldım. Ürünün ön paneli çalışmıyor. Bunun için Turkcell Pasaj'ı aradığımda walkingpad'den servis talep etmemi söylediler. Servis durumuna göre tamir veya iade sürecine girecektik. 3.5 aydır neredeyse 1...
Ürünü ocak ayında Trendyol'dan aldım. 2 ameliyat geçirdim 7 ay kadar kullanamadım. Bir ay düzenli kullanmaya başladım. 45 dakika. Tıkır tıkır el motoru gibi alt ucundaki silindirden bir ses gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir numara verdiler. Numarayı aradım (Zonguldak/Çaycuma). ...
Walkingpad ürünüm yürürken yana kayıyor. İlk servis geldi motor bozuk dedi inanmadım sonrasında ikinci farklı bir servis istedim Teka servisi geldi aldı ve 1 ay boyunca haber yok sonrasında hali değişmesi lazım dediler ve 3000 TL istediler iki servis nasıl farklı söyler. Sonuç olarak servis sıfır ü...
Decathlon internet mağazasından Walkingpad R2 Pro ürününü satın aldım. Ancak bant sağa kayma yapıyor, üstünde dalgalanma ve dökülme var. Teknik servis bir şey yapmadan gitti. İade talep ettim, ancak kutu açıldığı için iade veya değişim yapılmıyor. Ürünü açmadan sorun olduğunu nasıl anlayabilirdik? Ü...
2022 yılı Aralık ayında walkingpad Türkiye web sitesi üzerinden Walkingpad X21 modeli ürününü aldım. Ürün daha kullanımının ilk birkaç ay içindeyken katlanma mekanizmasından zorlanmaya ve ses çıkarmaya başladı. Ayrıca bir gün de X21 modelinin ekranında kullanım sonrası bir hata kodu belirdi. Defalar...
Walkingpad A1pro yürüme bandımız için mayıs ayında eşim "Walkingpad Turkiye" firmasıyla görüşerek servis talebinde bulundu. Firma yetkilileri yönlendirdiklerini söylemelerine rağmen, servis belirtilen gün ve saatte gelmedi. Bunun üzerine tekrar firmayla görüşüldü ve durumla ilgileneceklerini söyledi...
Koşu bandımın hız buton ayarı bozuldu. Bir anda hızı 12 oluyor sonrada aniden hızı 1 e düşüyor. Firmadan 22.05.2022 tarihinde teknik servis talep ettik ve bize 3 iş günü içerisinde geleceğini söylediler ama gelmedi. Bir sonraki iletişim kurduğumuzda bir hafta içerinde yine gelecek dediler gelmedi, ü...
Koşu bandım yürüyüş yaparken bozuldu. Servisi aradım, 3 iş gününde servisimiz alır dedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açan yok, dönüş yapan yok, 10 gün oldu. Bugün ile birlikte yardımcı olacak mısınız? Bu kadar bekletmeniz hoş değil. Walkingpad Türkiye Resmi Distribütörü olarak şikayetçiyim. Konu ...
4 ay önce servise giden walkingpad imin parçalarını 4 aydır gelip takamadılar gerçekten anlamış değilim nedenini o yüzden böyle bir yürüyüş bandı aldığım için çok mu çok pişmanım bir ürüne neden 4 aydır servis desteği verilmiyor onu da anlamış değilim
