Teknik Servis ve Onarım Süreçlerindeki Gecikmeler
- İnceleme süresi aşımı: 5 şikayette anakart onarımı için 1 ay boyunca parça beklendiği ve sürecin ilerlemediği belirtiliyor.


Pazartesi akşamı tarafıma ulaşılarak teslimat tarihi belirlendi. Salı sabah 7.00'de teslimat gerçekleşti.
Sorun çözüldü, teşekkür ederim.
Walkingpad için son 1 yıl içinde kaydedilen 18 şikayetin ağırlık merkezini onarım süreçlerindeki gecikmeler oluşturuyor; kullanıcılar anakart değişimi gibi işlemler için 1 ay boyunca parça beklediklerini aktarıyor. İkinci ağırlık noktası, cihazlarda görülen teknik arızalar ve fiziksel kusurları (%22,2) oluşturuyor. Kullanıcılar, ücret iadelerinin 40 güne kadar geciktiğini ve servis yönlendirme sözlerine rağmen geri dönüş alamadıklarını ifade ediyor.
Walking Pad’den online olarak satın aldığım yaklaşık 55.000 TL tutarındaki koşu bandı 5 Temmuz tarihinde tarafıma teslim... edildi. Ürün aşırı ağır olduğu için cihazı hiç açmadan, 6 Temmuz’da iade talebi oluşturdum. Firmanın anlaşmalı olduğu Horoz Lojistik, ürünü ancak 12 Temmuz’da, yani 8 gün sonra ge
"Pazartesi akşamı tarafıma ulaşılarak teslimat tarihi belirlendi. Salı sabah 7.00'de teslimat gerçekleşti."
Şubat 2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Walkingpad g1 yürüyüş bandım, garanti kapsamında olmasına rağme...n arızalandı ve 10 Haziran 2026 tarihinde yaşadığım e02 hata kodu nedeniyle yetkili servisiniz Elite Teknik’e yönlendirildi. Ürün 11.06.2026 tarihinde servis tarafından teslim alın

Walkingpad A1 Pro koşu bandımın band kısmını hizalamak için cihazı açtığımda, gövde üzerinde daha önce hiç dikkatimi çek...meyen ve sonradan oluştuğunu düşündüğüm belirgin bir deformasyon/fiziksel hasar fark ettim. Bu cihaz kısa süre önce teknik servise gitti, rulman değişimi yapıldı ve bu işlem sıras


Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım kingsmith walkingpad z1 yürüyüş bandı 3 Haziran’da tarafıma teslim e...dildi, 5 Haziran’da paketi açarak kurulumu kullanım kılavuzuna uygun şekilde yaptım. İlk kullanımda yaklaşık 45 dakika yürüdüm ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 6 Haziran’daki


Walkingpad Türkiye’den aldığım Kingsmith pilates ve stretching aletini, kalitesiz materyalden yapılmış olduğunu gördüğüm... için iade ettim. Ürün 18 Mayıs 2026 tarihinde kendilerine ulaştı ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Yasal süreç olan 14 günlük süre de çoktan geçm
Trendyol üzerinden 11189029391 sipariş numarası ile, walkingpad resmi distribütörü mağazasından bir walkingpad ürünü sat...ın aldım. Ancak Horoz Lojistik tarafından yürütülen teslimat sürecinde yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Süreç boyunca tarafıma sürekli çelişkili bilgiler verildi.
Walkingpad X21 cihazımı yaklaşık üç yıl önce 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ocak ayında cihaz e02 hatası vermeye başlad...ı. Yetkili servise başvurduğumda hatanın ana kart kaynaklı olduğu, anakartın değişmesi gerektiği söylendi. Ocağın üçüncü haftasında ana kart değişimi yapıldı ve cihazın testi gerçe
11 Şubat’ta Trendyol üzerinden Walkingpad X23 katlanabilir koşu bandı (X21’in geliştirilmiş modeli) satın aldım, yaklaşı...k 50.000 TL tutarındaki bu ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, kutusunu dahi açmadan iade etmek üzere kargoyla firmaya geri gönderdim. Ancak satıcı firma ürünü teslim aldıktan sonra,
Kingsmith Walkingpad X23 model koşu bandını 20 Mart 2026 tarihinde, 811TS9889G numaralı siparişle İstanbul Üsküdar adres...ime teslim edilmek üzere satın aldım. Sitenizde sipariş detayında en geç 24 Mart tarihine kadar kargoya verileceği bilgisi yer aldığı için ve ayrıca “Hafta içi saat 14.00’e kadar t
1 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 6 taksit kredi kartı ile 19.730 TL ödeyerek Kingsmith walkingpad z1 katlanabi...lir yürüme bandı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece yaklaşık 3 ay sonra kayışın üzerinde hareket ettiği tablanın kaplamasında hava kabarcıkları ve kabarmalar oluştu. Bu nede


Walkingpad’in kendi sitesinden 17 Kasım 2025 tarihinde Kingsmith Walkingpad Z1 Katlanabilir Yürüme Bandı (beyaz) satın a...ldım. Ürüne toplam 17.791,10 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Gerekli tüm kurulum adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen, daha ilk çalıştırmadan itibaren bandın etrafında titreme
Walkingpad X21 model koşu bandım yaklaşık 5–6 haftadır E02 hatası veriyor. Başlangıçta yürüyüş sırasında ara ara bu hata...yı alırken, daha sonra cihaz hiç hareket almadan doğrudan E02 hatası vermeye başladı ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamaz hâle geldim. Yaşadığım sorun üzerine Walkingpad firma
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim."
Walkingpad X21 koşu bandımda e02 hatası oluştu ve yapılan kontrollerde ana ...kart sorunu olduğu belirtildi. Bu sorun sonrası yaklaşık 1 ay önce yetkili
Walkingpad A1 Pro katlanabilir koşu bandımı bir süre kullandıktan sonra cihaz doğru çalışmamaya, yürüyüş esnasında tekle...meye başladı. Yaklaşık üç aydır bu sorunu yaşıyorum ve ürünü aldığım fiyata göre böyle bir performans problemi yaşamaktan son derece rahatsızım. Aylardır firma ile iletişim kurmay
Sayın Yetkili, Tarafınızdan Nisan ayında satın almış olduğum ürün, teslim alındığı tarihten itibaren ayıplı/defolu olup..., bu durumu müşteri hizmetlerinize defalarca iletmeme rağmen tarafıma tatmin edici ve çözüm odaklı bir hizmet sunulmamıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsa
Walkingpad r2 Pro cihazımı yaklaşık 1 ay önce Elite Teknik Servis’e garanti kapsamında teslim ettim. Servisten geri aldı...ğımda cihazın yamuk olduğunu ve kumandasının çalışmadığını fark ettim. Bu sorunlar nedeniyle servise veya müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde u

2024 Ocak ayında Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım Walkingpad mc21 modelini, kullanım talimatlarına tamamen uyarak ...dikkatli bir şekilde kullandım. Ancak buna rağmen cihazda 14 hata kodu oluştu ve cihaz birdenbire çalışmamaya başladı. Her ürünün başına gelebileceğini düşünerek cihazı servise gön

Walkingpad R2 Pro koşu bandı aldım maalesef bu kadar ilgisiz satış sonrası bu kadar kötü ve kurumsal olmayan bir firma o...lduğunu bilmiyordum. Aldığım ürünün tutma aparatı sabitlenmiyor, sallanıyor kusurlu yani. Bugün servis geldi. Onlar sadece onarım hizmeti sunduklarını söylediler. Bana gönderdikler
Walkingpad Türkiye sitesinden yürüyüş bandı aldım eve getirdiler. Paketinden çıkartıp kurdum yürüyüş bandını beğenmedim ...değişim istedim. Değişim yok dediler. Geri iade yapıp yeni alabilirsiniz dediler. Video ve fotoğraf istediler gönderdim Herhangi bir çizik v. S olmadığını da kendileri gördüler. Ha


C2 Pro kullanıcısıyım. Alet 3 aylık arıza yaptı ve 10 gündür servis gelemedi... Destek veremeyeceğiniz aleti satmamalısı...nız bence... Kaç kere aradım Allah bilir bir türlü ulaşamadım... Müşteri hizmetleri Cumartesi günü çalışmıyor... Ne yapacağımı şaşırdım...

Walkingpad Türkiye'den aldığım walkingpad R2 Pro yürüyüş bandı 6 ay kadar önce arızalandı. Servis eve gelip ürüne elektr...ik gelip gelmediğini kontrol kalemi ile kontrol ettikten sonra "Ya beyni ya da ekranı arızalanmıştır." parça durumunu kontrol edip size haber vereceğim diyerek gitti. Aradan aylar
617RG7471M sipariş numaralı walkingpad R1 cihazım için servis kaydı açıldı, tarafıma “bant değişimi yapılacak” bilgisi v...erildi. Ancak bugün gelen cihazda bantın değiştirilmediği, sadece mevcut bant üzerine Rework işlemi yapıldığı açıkça görüldü. Bu durum daha önce yazılı olarak belirtilen “bant deği


"3 gün gecikmeli olsa da ürün teslim edildi teşekkürler"
Walkingpad Türkiye internet sitesinden geçen ay ön ödemeli olarak sipariş v...erdim. 5-13 Mayıs olarak teslimat tarihi verildi. Ürünü Anneler Günü hediye