Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Walkingpad Logo

Walkingpad

Walkingpad Logo
Walkingpad

Walkingpad Şikayet Analizi

%11
Yanıt Oranı (2/18)
14/100
Çözüm Başarısı
1Çözülen Şikayet
64saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Tamir edildi-arıza giderildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Pazartesi akşamı tarafıma ulaşılarak teslimat tarihi belirlendi. Salı sabah 7.00'de teslimat gerçekleşti.

  • Sorun çözüldü, teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Walkingpad için son 1 yıl içinde kaydedilen 18 şikayetin ağırlık merkezini onarım süreçlerindeki gecikmeler oluşturuyor; kullanıcılar anakart değişimi gibi işlemler için 1 ay boyunca parça beklediklerini aktarıyor. İkinci ağırlık noktası, cihazlarda görülen teknik arızalar ve fiziksel kusurları (%22,2) oluşturuyor. Kullanıcılar, ücret iadelerinin 40 güne kadar geciktiğini ve servis yönlendirme sözlerine rağmen geri dönüş alamadıklarını ifade ediyor.

Teknik Servis ve Onarım Süreçlerindeki Gecikmeler

  • İnceleme süresi aşımı: 5 şikayette anakart onarımı için 1 ay boyunca parça beklendiği ve sürecin ilerlemediği belirtiliyor.

Yürüyüş Bantlarında Teknik ve Fiziksel Kusurlar

  • Ekipman arızası: 4 şikayette cihazların teklemeye başladığı, tabla kaplamasının kabardığı veya ipliklerin söküldüğü bildiriliyor.
  • Kutudan kusurlu ürün: 2 şikayette ürünlerin teslim alındığı tarihten itibaren ayıplı veya titreme problemiyle geldiği aktarılıyor.

Satış Sonrası Destek ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Tutulmayan sözler: 4 şikayette servis yönlendirme ve teslimat sözlerine rağmen geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.
  • Ücret iadesi gecikmesi: 2 şikayette iade onayına rağmen ödemelerin 30-40 gün boyunca hesaba geçmediği belirtiliyor.
  • Sonuçsuz şikayet kayıtları: 2 şikayette destek taleplerine ve servis sonrası hasar bildirimlerine yanıt verilmediği aktarılıyor.
  • Teslimat gecikmeleri: 2 şikayette sistemde 'teslim edildi' görünmesine rağmen ürünlerin ulaşmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

64 şikayet
Sonuçlarda ara...

İade Edilen 55.000 TL’lik Koşu Bandının Geri Ödemesi 40 Günde Bulunamadı

57

Walking Pad’den online olarak satın aldığım yaklaşık 55.000 TL tutarındaki koşu bandı 5 Temmuz tarihinde tarafıma teslim...

Walkingpad G1 Ürününde Tekrarlayan E02 Hatası Ve Garanti Değişim Talebi

130

Şubat 2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Walkingpad g1 yürüyüş bandım, garanti kapsamında olmasına rağme...

Walkingpad G1 Ürününde Tekrarlayan E02 Hatası Ve Garanti Değişim Talebi

Servis Sonrası Walkingpad A1 Pro’da Gövde Hasarı Ve Garantili Onarım Talebi

230

Walkingpad A1 Pro koşu bandımın band kısmını hizalamak için cihazı açtığımda, gövde üzerinde daha önce hiç dikkatimi çek...

Servis Sonrası Walkingpad A1 Pro’da Gövde Hasarı Ve Garantili Onarım Talebi
Servis Sonrası Walkingpad A1 Pro’da Gövde Hasarı Ve Garantili Onarım Talebi

Ayıplı Walkingpad Z1 Ürünü Ve İade Talebim Cevapsız

277

Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım kingsmith walkingpad z1 yürüyüş bandı 3 Haziran’da tarafıma teslim e...

Ayıplı Walkingpad Z1 Ürünü Ve İade Talebim Cevapsız
Ayıplı Walkingpad Z1 Ürünü Ve İade Talebim Cevapsız

Ücret İadesi Gecikti Ve Açıklama Talebi

177

Walkingpad Türkiye’den aldığım Kingsmith pilates ve stretching aletini, kalitesiz materyalden yapılmış olduğunu gördüğüm...

Walkingpad X21 Cihazımda Yeni Anakartta Tekrar E02 Hatası Ve Aşırı Isınma

241

Walkingpad X21 cihazımı yaklaşık üç yıl önce 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ocak ayında cihaz e02 hatası vermeye başlad...

Satıcının Sahte Hasar İddiası Ve Trendyol’un Müdahalesizliği

521

11 Şubat’ta Trendyol üzerinden Walkingpad X23 katlanabilir koşu bandı (X21’in geliştirilmiş modeli) satın aldım, yaklaşı...

Aynı Gün Kargo Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi

401

Kingsmith Walkingpad X23 model koşu bandını 20 Mart 2026 tarihinde, 811TS9889G numaralı siparişle İstanbul Üsküdar adres...

Öne ÇıkanKonular

Walkingpad Z1 Kayışında Hava Kabarcıkları Ve Hışırtı Sorunu

497

1 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 6 taksit kredi kartı ile 19.730 TL ödeyerek Kingsmith walkingpad z1 katlanabi...

Walkingpad Z1 Kayışında Hava Kabarcıkları Ve Hışırtı Sorunu
Walkingpad Z1 Kayışında Hava Kabarcıkları Ve Hışırtı Sorunu

Ayıplı Walkingpad Ürün Değişimi Reddedildi, Servis Cevapsız

653

Walkingpad’in kendi sitesinden 17 Kasım 2025 tarihinde Kingsmith Walkingpad Z1 Katlanabilir Yürüme Bandı (beyaz) satın a...

Walkingpad X21’de Sürekli E02 Hatası Ve Uzun Süreli Servis Gecikmesi

778

Walkingpad X21 model koşu bandım yaklaşık 5–6 haftadır E02 hatası veriyor. Başlangıçta yürüyüş sırasında ara ara bu hata...

Walkingpad A1 Pro’da Tekleme Ve Cevapsız Servis

756

Walkingpad A1 Pro katlanabilir koşu bandımı bir süre kullandıktan sonra cihaz doğru çalışmamaya, yürüyüş esnasında tekle...

Ayıplı Ürün İçin Çözüm Sunulmaması Ve Yasal Haklarımın Göz Ardı Edilmesi

505

Sayın Yetkili, Tarafınızdan Nisan ayında satın almış olduğum ürün, teslim alındığı tarihten itibaren ayıplı/defolu olup...

Garanti Kapsamındaki Cihazım Kusurlu Teslim Edildi, Servise Ulaşamıyorum

761

Walkingpad r2 Pro cihazımı yaklaşık 1 ay önce Elite Teknik Servis’e garanti kapsamında teslim ettim. Servisten geri aldı...

Garanti Kapsamındaki Cihazım Kusurlu Teslim Edildi, Servise Ulaşamıyorum

Aynı Hata Kodu Tekrarlayan Walkingpad Cihazım Kalıcı Olarak Onarılmıyor

728

2024 Ocak ayında Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım Walkingpad mc21 modelini, kullanım talimatlarına tamamen uyarak ...

Aynı Hata Kodu Tekrarlayan Walkingpad Cihazım Kalıcı Olarak Onarılmıyor

Kusurlu Walkingpad R2 Pro İçin Yetersiz Satış Sonrası Destek Ve Değişim Sorunu

2.266

Walkingpad R2 Pro koşu bandı aldım maalesef bu kadar ilgisiz satış sonrası bu kadar kötü ve kurumsal olmayan bir firma o...

C2 Pro'nun Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

1.628

C2 Pro kullanıcısıyım. Alet 3 aylık arıza yaptı ve 10 gündür servis gelemedi... Destek veremeyeceğiniz aleti satmamalısı...

C2 Pro'nun Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Satış Sonrası Destekte Yetersizlik Ve Yüksek Onarım Ücreti

2.519

Walkingpad Türkiye'den aldığım walkingpad R2 Pro yürüyüş bandı 6 ay kadar önce arızalandı. Servis eve gelip ürüne elektr...

Bant Değişimi Sözü Tutulmadı Müşteri Mağdur Edildi

1.372

617RG7471M sipariş numaralı walkingpad R1 cihazım için servis kaydı açıldı, tarafıma “bant değişimi yapılacak” bilgisi v...

Bant Değişimi Sözü Tutulmadı Müşteri Mağdur Edildi
Bant Değişimi Sözü Tutulmadı Müşteri Mağdur Edildi
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Hayal Kırıklığı Yarattı

1.746

"3 gün gecikmeli olsa da ürün teslim edildi teşekkürler"

Walkingpad Türkiye internet sitesinden geçen ay ön ödemeli olarak sipariş v...

İletişim