Kusurlu Walkingpad R2 Pro İçin Yetersiz Satış Sonrası Destek Ve Değişim Sorunu

Walkingpad R2 Pro koşu bandı aldım maalesef bu kadar ilgisiz satış sonrası bu kadar kötü ve kurumsal olmayan bir firma olduğunu bilmiyordum. Aldığım ürünün tutma aparatı sabitlenmiyor, sallanıyor kusurlu yani. Bugün servis geldi. Onlar sadece onarım hizmeti sunduklarını söylediler. Bana gönderdikleri yeni aldığım kusurlu bir cihazı tamir ettirmek istemediğim için değişim yapılmasını istedim. Asla kabul etmiyorlar. Bunun için de hem satış sonrasını hem satışı aradım. Satış biriminde WhatsApp hattındaki M***** Hanım video istedi gönderdim, kolun yüksekte olduğu için sallandığını söyledi. İndirip tekrar video gönderdim yanıt vermedi, hala sallanıyor. İkinci asıl benim için büyük olan problem, hızı arttırdıkça katlama kısmından ses çıkıyor. Zaten benim bu cihazı alma sebebim evde sessiz bir şekilde kullanabilmekti o sesten dolayı yüksek hızda kullanamıyorum. Bunun da videosunu istediler gönderdim baloncuk olabilirmişmiş servis raporunu da iletmeme rağmen fotoğraf istedi. Aynı kişi. Ve çözümü garanti kapsamında tamire göndermek. Bana gönderdikleri kusurlu ürünü tamir etmeye mecbur bırakıyorlar. Keşke çok daha uygun fiyatlı muadillerini tercih etseydim. Satış sonrası çok ama çok vasat müşteri memnuniyeti gibi bir dertleri yok.