to read complaints and reviews, or file yours.2 Yıllık Garantili UPS Tekrar Arızalandı, Bantlı Tamir Kabul Edilemez
Vatan Bilgisayar’dan aldığım fsp Vpro Serisi 850va Line-Interactive UPS, 2 yıllık garantisi hâlâ devam etmesine rağmen kısa sürede iki kez arızalandı. İlk arızasında cihaz serviste tamir edildi ve tarafıma gönderildi ancak birkaç ay sonra tekrar arıza yaptı.
Tekrar servise götürdüğüm bu son süreçte cihaz yaklaşık 2 aydır serviste kaldı, bu süre içinde de iki kez servisten gidip geldi. Servisten teslim almaya gittiğimde cihazın yanlarının bantla tutturulduğunu, Elle hafifçe çekince bile yan taraflarının ayrıldığını gördüm. Bu şekilde, gövdesi bantla tutturulmuş bir ürünü “tamir edilmiş” gibi teslim etmeye gerçekten anlam veremiyorum. Hem arızalar nedeniyle ürünü doğru düzgün kullanamadım, hem de yapılan tamir işlemleri oldukça özensiz olduğu için cihaz şu an aşırı yıpranmış durumda.
Bu nedenle, arızalı ve gövdesi bantla tutturulmuş bu ürünü teslim almayı reddettim ve cihaz tekrar servise geri gitti. Tüm bu yaşananlar sonucunda, UPS’in sıfır ürün ile değiştirilmesini veya güncel satış fiyatı üzerinden ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
