to read complaints and reviews, or file yours.Voltrun Sözleşme Taahhüdünü Yerine Getirmeyerek Şarj İstasyonu Kurulumunu Geciktiriyor
Antalya Konyaaltı’ndaki sitemize Voltrun tarafından şarj istasyonu kurulması için ocak ayında firma ile sözleşme imzaladık. Sözleşme sırasında en geç 3 ay içinde istasyonun kurulacağı sözlü olarak tarafımıza iletildi, bu taahhüde güvenerek süreci başlattık.
Ancak aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen sitemize hâlâ şarj istasyonu kurulmadı. Bu süre içinde firma ile defalarca telefon ve benzeri kanallardan iletişime geçtim, her seferinde “haftaya kurulacak”, “önümüzdeki hafta” gibi net olmayan, oyalayıcı cevaplar verildi fakat somut hiçbir adım atılmadı.
Verilen sürelere uyulmaması ve sürekli ertelenmemiz hem zaman kaybına hem de sitemizde yaşayanların mağduriyetine yol açmaktadır. Voltrun’un ocak ayında yapılan sözleşme kapsamındaki taahhüdünü yerine getirerek Konyaaltı’ndaki sitemize şarj istasyonunu artık daha fazla gecikmeden, acilen kurmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili lokasyon için yürütülen çalışmalarda, resmi başvuru ve onay süreçlerine bağlı belirsizlikler nedeniyle kurulum tarihine ilişkin net bir takvim paylaşılması mümkün olmamıştır. Sürecin uzaması ve belirli bir termin verilememesi nedeniyle proje, karşılıklı değerlendirmeler sonucunda sonlandırılmış olup, söz konusu istasyon için planlanan kurulum çalışmaları ilgili taraflara gerekli bilgilendirmeler yapılarak iptal edilmiştir. Yaşanan süreç nedeniyle oluşan memnuniyetsizlikten üzüntü duyduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
