to read complaints and reviews, or file yours.Voltrun Şarj İstasyonu Sürekli Arıza Veriyor Teknik Destek Yetersiz
Şarj istasyonu konusunda bu kadar pişman olacağımı düşünmezdim.
Otele kurdurduğumuz voltrun istasyonu, istisnasız her seferinde bir sorun çıkarıyor. İstasyonu düzgün çalışmaz. Uygulaması desen, sanki teknik lisede staj yapan çocuklara “hadi bakalım siz de bir app yapın” demişler gibi. Kullanıcı dostu falan değil, düşman gibi adeta.
Evime yakın spor yaptığım AVM’de de voltrun var, mecburen kullanıyorum ama aynı hikaye. Ya çevrimdışı ya da cihaz arıza veriyor. Teknik destek desen, destek kelimesinin tanımını henüz öğrenememişler.
Şu ana kadar düzgün çalıştığı günleri parmakla sayarım. Yatırım yaparken “kurumsal firma, destek vardır” diye düşünürsünüz, ama hizmet almak şöyle dursun, cihaz çalışınca dua ediyoruz.
Özet:
eğer hizmet almak istemiyorsanız, paranızla rezil olmak istiyorsanız,
voltrun tam size göre.
Allah düşmanıma vermesin.
Marka tarafından arandım. Şikayetlerim baştan sona dinlendi. Mağduriyetin giderilmesi akabinde benim tekrardan aramalarını istedim. Beklemedeyim.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirttiğiniz tüm geri bildirimler dikkatle değerlendirilmekte olup, ilgili istasyonlara yönelik teknik inceleme sürecimiz titizlikle devam etmektedir. Voltrun olarak, kullanıcılarımıza her yerde ve her koşulda hızlı, sorunsuz ve kullanıcı dostu bir hizmet sunmak birincil önceliğimizdir. Daha iyi bir deneyim sağlayabilmek adına gerekli tüm iyileştirme çalışmalarını kararlılıkla sürdürüyoruz. Desteğiniz ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
İlgi ve destek için teşekkürler. Sürecin takipçisi oldular ve çözüme kavuşturdular.
