to read complaints and reviews, or file yours.Voltrun Şarj İstasyonu Kurulumu İlerlemiyor, Firma Ulaşılamaz
Antalya’da Voltrun ile araç şarj istasyonu kurulumu için Mart ayı başında sözleşme imzaladım. Ancak sözleşme sonrası süreçte firma son derece umursamaz ve ulaşılması zor bir tutum sergilediği için yaklaşık iki aydır hiçbir ilerleme kaydedemedik.
Bu süre içinde satış temsilcisi ve taşeron firma yetkilileriyle defalarca görüşmemize rağmen somut bir adım atılmadı, kuruluma başlanmadı ve net bir tarih de paylaşılmadı. Süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Değerli Üyemiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kurulum sürecinin beklentiler doğrultusunda ilerlememiş olmasını hassasiyetle ele alıyoruz. Şarj istasyonu kurulum süreçlerinde; resmi prosedürler, izin süreçleri ve kurulum yapılacak konuma bağlı teknik değerlendirmeler nedeniyle bazı durumlarda gecikme yaşanabilmektedir. Bununla birlikte, süreciniz ilgili ekiplerimiz tarafından öncelikli olarak takip edilmekte ve gerekli çalışmalar titizlikle sürdürülmektedir. Voltrun olarak kullanıcı deneyimini ve sürdürülebilir hizmet kalitesini önemsiyor, anlayışınız için teşekkür ediyoruz.
